您的公司需要的人工智能最佳实践指南
随着人工智能浪潮不断涌现,我每天都在与企业领导人交谈并问同样的问题:你们公司有人工智能政策吗?
绝大多数人的答案是否定的。
而且,正如你可能猜到的那样,我得到的回答是:马库斯,我们应该有一个吗?
我认为大多数企业不需要面向
公众的 AI 政策。毕竟,AI 发展如此之快,如果你树立自己的旗帜 借助 EFF 令人难以置信的经 手机号码数据 过验证的海外数据,您的广告活动将到达正确的受众。结论我们始终努力将您的业务引向正确的方向,获得潜在客户对我们所有人都有宝贵的帮助。您的初创企业发展得更快。仅手机号码数据库节省您的时间和 并声明自己的政策,你就有不得不后退的风险。
他们需要的是一些指导方针,鼓励员工以负责任的方式探索新工具,同时将公司价值观放在首位。
内部指导方针与面向公众的政策
首先,让我们定义一些术语。我认为政策是一份面向公众的文件,用于解释您对某件事的立场。在这种情况下,想象一下您网站上的免责声明:“我们不使用人工智能来生成内容。”
一些公司已经这么做了。
如果你在网站上贴上这个免责声明,访客是否会更加信任你的内容?是否会更加认同你的观点?有些人会,但我怀疑这不会带来太大的影响。
人工智能内容目的
人们想要品质。他们想要真实性。他们并不真正关心如何获得这些品质。我们对电影和音乐中的计算机生成效果没有异议。我们对 Photoshop 也没有意见。如果一个人写了一篇社交帖子,然后机器纠正了一个缺失的单词,那么输出是人为生成的吗?如果一个人提示一个程序,然后更改部分输出,那么这个输出是人工智能生成的吗?界限在哪里——这重要吗?
内容的目的是让人们更容易找到你、信任你并从你那里购买。人工智能可以帮助你做到这一点。如果你牢记自己的使命,你使用的工具并不重要。
贵公司的 AI 指南
相比之下,我认为贵公司应该有关于使用人工智能的内部指导方针,以便所有员工对预期目标达成一致。不同之处在于,这不是一份面向公众的文件,不会把所有内容都描绘成黑白分明的。
人工智能指南
这些应该是一般最佳实践与一些不可协商的硬性规则之间的平衡。
以下是我的建议:
如果你使用生成式人工智能,这些事情必须是真的
所有内容在发布前都会经过人工编辑。这对我来说是绝对必要的,即使使用最好的工具也是如此。你需要真正的人眼来审视任何即将发布的内容,以确保它听起来像你并符合你的目标。你想为自己所说的一切负责,但如果它是由法学硕士撰写的,就很难做到这一点。
我们总是对提出的每一项主张进
行事实核查人工智能工具会产
生“幻觉”。这意味着它们可以编造事实,但它们也可以编造这些事实的来源。科学家们不确定为什么。ChatGPT 可以引用从未发生过的研究、不存在的参考书和完全虚假的法庭案件。验证一切取决于你和你的团队。这意味着严格的事实核查和怀疑论者的心态。
我们运行抄袭检测程序,以确保我们的人工智能没有窃取任何人的作品。这与前两个问题有关。有些工具内置了抄袭检测程序。许多工具没有。有独立的工具,如DupliChecker和Plagiarism Detector,您可以在其中粘贴文本并获得抄袭程度的百分比分数。您对抄袭作品的标准应该非常严格。您不希望机器窃取他人的作品,
最终将其冒充为自己的作品
我们关注人工智能生成的所有内容中可能存在的偏见。我知道,这一点很难检查,但最好还是记在心里。记住,分享团队的意见和见解是件好事。无意中发布你无法支持的偏见内容是不好的。
我们始终牢记我们的目标(和我们的受众)。任何内容的目标都应该是教育买家并与受众建立信任。人工智能可以帮助您更快地做到这一点,但它只是一种工具。如果误用它,它会伤害您而不是帮助您。
对于你使用的任何人工智能,请牢记以下最佳做法:
在使用任何工具之前,请先对其进行评估。新工具层出不穷。并非所有工具都值得信赖。并非所有工具都会在六个月内继续存在。在使用任何工具进行工作之前,您都应该对其进行测试和评估。如果您出于任何原因对它有疑问,请不要使用它。很可能有其他选择。
始终保护公司和客户数据。
ChatGPT和其他工具并不是存放敏
感数据的安全场所——某些企业已经从惨痛经历中认识到了这一点。输入的内容要格外小心,尤其是财务数据、员工评估和其他此类材料。
对我来说,这应该涵盖了基本内容。但是,一旦你的指导方针与团队分享,每季度检查一次,以确保它们仍然准确 — 然后与整个公司重新分享。
为什么指导方针比政策更好
在大多数情况下,政策是绝对的。他们说“我 对抗愤怒机器 们从不这样做”或“我们总是那样做”。然而,指导方针是帮助我们做出最佳判断的提示,而在人工智能时代,我们的判断比以往任何时候都更重要。
我认为,如今出台的大多数黑白分明的人工智能政策几年后都会显得可笑。这项技术将以我们尚无法理解的方式彻底改变我们的生活。
AI判断
更好的做法是创建一套供内
部使用的通用准则。这些准则不会太死板,一年后就会过时。它们是我 dw 领导 们在使用任何技术(无论是人工智能还是其他技术)时都应该牢记的原则。
确保每个人都清楚这些准则。在公司全体会议上或团队会议中回顾这些准则。
朋友们,世界正在改变。我们坚守公司 DNA 中的价值观和让我们走到今天的原则,顺应潮