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营销自动化策略:要避免的 5 个错误

为什么营销自动化软件很重要
可以说,它可能不是绝对重要,但如果我们确定一些营销目标,它就变得至关重要。如果您至少有以下目标之一,我们建议您开始使用营销自动化策略:

自动管理电子邮件和新闻通讯
通过潜在客户评分流程确定每个潜在客户的资格

自动化社交媒体管理

营销和销售部门之间的协调
销售流程重组
将营销转变为收入中心
组织销售渠道和预测
跟踪每个潜在客户的电话、电子邮件和数字行为
显然,营销自动化和销售自动化还可以满足其他目标,但这些是最常见的。因此,自动化远远超出了电子邮件自动化流程的范畴,还带来了新的、未经探索的增长可能性。

1. 错过自动化:“嗨[名字]”
这是营销自动化出错的典型例子。每个人都碰巧收到过一封电子邮件,其中不是名字,而是令牌(如上面标题中的字面意思)或姓氏,或者名字和姓氏一起,或者最后是公司名称。

事实上,这里的问题与其说是营销自动化,不如说是缺乏数据库丰富过程。当联系人数据库未维护或更新时,就会出现此问题。

该问题可能是由于

缺乏资源或数据丰富过程不佳造成的(这可以通过渐进式表格或填写表格的激励措施自动完成)。

事实是,收到一封带有“你好,名字”的电子邮件,即使是最勤奋的追随者也会感到有点沮丧,最重要的是,它的作用与营销自动化的目的完全相反:而不是让你感到成为关注的中心,它通过标准化方法将您转变为一个数字,并消除您作为客户的身份。非常糟糕。

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2. 过度自动化:社交媒体自动回复
营销自动化的美妙之处在于,正如您从名称中所期望的那样,它可以自动化多个流程,并使公司不必手动跟踪生态系统中每个接触点的每个交互。

但这并不授权任何人将任何类型的人为干预排除在外。当我们谈论社交媒体时,我们正在寻找人类活动和自动化营销活动之间必要平衡的经典示例。

虽然在不同的社交媒体上安排帖子是绝对必要的,但当我们谈论关系时,手动干预也同样重要:当我们回复用户时,如果没有人来管理一对一,风格就会下降就在拐角后面。

暑假的自动关闭响应一直保持到圣诞节都不是最好的生活。

3. 部分自动化:销售线索在转向销售后消失
进行营销自动化非常复杂,并且通常是一项与潜在客户开发相关的活动。必须指出的是,销售线索管理可以在很大程度上实现自动化,这也许是两者经常被视为单一营销项目一部分的主要原因之一。

我们公司是一家很好的大公司,但今天却带来了不幸。 电话号码列表是最大的电话号码数据集合,可帮助您发展业务。对于交易者来说,它是名副其实的信息来源。邮件数据库提供此信息。如果您是商人或想在这里创业,您需要这份电话号码列表。使  手机号码数据 用这些数据,您可以与公司的所有决策者进行沟通。我们的垃圾邮件率为零 您可以改进您的业务推广活动 我们的数据 100% 准确且易于使用。我们以批发价提供电话号码列表数据。您还可以从在您的业务中使用我们的数据中受益。我要说一件事,我们公司的价格又好又便宜。

 

挖掘潜在客户

是一项复杂的工作,需要大量的精力,而且通  加拿大数据  常还需要大量的预算。企业营销花费大量资金来吸引这些潜在客户。然而,通常在公司中,当这些潜在客户达到销售资格时,没有人关注他们,交易甚至在开始之前就结束了。为什么?

嗯,这是因为营销自动化,然后应该转变为销售自动化,并不能创造奇迹,而只能做它被要求做的事情。再说一次,这不再是一个技术问题,但很多时候它变成了一个企业文化问题,“但我一直都是这样做的”获胜。如果这种情况发生,并且发生的频率比您想象的要高得多,则意味着公司允许这种情况发生。

使用优秀的营销自动化软件(我们使  用并推荐 Hubspot),管理任务、电子邮件、销售序 手机号码    列不是问题。问题是必须有人查看这些任务并且必须有人写这些电子邮件。

4. 买家角色,这些未知数
轻松设置营销自动化项目。是的,当然。这需要花钱并且需要一段时间。这是一项相当复杂的工作,但总而言之很简单:只需花钱请人为您做这件事即可。

然而,当您低估了如此重要的项目的战略方面并且您只考虑标记这一事实时

如果自动化相

当于安装软件,那么我们就有问题了。

有没有自动发邮件的软件?简单的。

是否有可以将正确的电子邮件发送给正确的人的软件?很简单,但它涉及不同的工作,研究买家角色,分析市场、业务、公司和竞争对手。这是一项不断分割数据库并通过正确的媒介不断寻找正确的基调、正确的内容的作品。

如果没有这一切,那么获得一个单一的、无差异的、简陋的邮件列表的步骤就会非常短。然后,当 CRM 中的数据不正确或不完整时

营销自动化并不

等同于电子邮件营销
当我谈论营销自动化软件的重要性时,我参考了上面的列表。

我们经常错误地倾向于将营销自动化与发送新闻通讯联系起来。即使考虑电子邮件工作流程也有点牵强(但这并不总是第一个想法),并且很难认为营销自动化可以成为潜在客户生成、潜在客户评分或营销与销售之间的协调流程等运营的支柱。

事实上,营销自动化是一种适用于营销、销售和售后不同领域的工具。它用于管理与客户的关系,培养内容,还可以评估您的公司与未来可能的客户之间的契合度。它用于提供营销和重新排序销售流程的方法。

考虑将其角色委

托给自动发送电子邮件就像乘坐飞机然后在高速公路上行驶一样。

无用。

还没有实现营销和销售自动化吗?
别等了,其他公司已经在这么做了>

我们从错误中学到什么。

我们已经看到营销自动化和销售自动化可能失败的几种方式。然而,我强调,在所有情况下,这种失败都与软件缺陷或内在困难无关,而是属于设计部分。

如果战略不一致,如果团队没有参与该项目,如果您没有很好地研究客户和潜在客户,如果您没有分析客户的客户旅程以及他们对哪些媒体最感兴趣,如果您不了解哪些主题是相关的,项目很容易失败。

这并不意味着您需要立即了解所有内容,而是您必须从良好的知识库开始,然后通过操作、反复试验来验证该知识库。

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