它是营销领域中一个非常令人讨厌的术语,就像一粒令人讨厌的灰尘。
电子邮件列表卫生。
对于熟悉幕后数据工作的人来说,这是一个不言自明的事情。对于其他人来说,这是一个奇怪的词语组合。你甚至可能会认为这是一些训练不足的人工智能按照命令吐出来的!然而,电子邮件列表卫生是真实存在的,它是成功的电子邮件活动的重要组成部分。
在我长期探索电子邮件营销的过程中,我将今天的帖子专门用于介绍电子邮件卫生的重要实践。除了定义这个奇怪的短语之外,我还将介绍一些电子邮件卫生最佳实践,whatsapp 数据库 所有这些都将提高您品牌的电子邮件送达率。
如果您准备好扩大品牌的营销力量、减少不活跃订阅者的数量并避免成为垃圾邮件陷阱的牺牲品,请继续滚动!
什么是电子邮件列表卫生?
电子邮件列表清理是清理、维护和检查企业电子邮件列表的过程。在执行此类维护时,企业通常会查找无效的电子邮件地址和未订阅的订阅者。这些收件人随后会从列表中删除,并且他们将来不会收到营销信息。
订阅者名单很少的品牌可能不需要功能齐全的电子邮件名单管理服务。在这种情况下,品牌可以通过电子表格手动维护良好的电子邮件卫生。但是,随着名单的增长,企业必须投资更强大的跟踪服务。
虽然列表清理的步骤可以按任何顺序执行,但舞蹈始终是相同的。在列表维护期间,品牌必须努力完成五个目标:
- 删除错误地址
- 删除可能的垃圾邮件陷阱
- 删除不活跃的订阅者
- 验证数据准确
- 验证段
还可能有一些独特的小目标。一些品牌在删除不活跃的电子邮件订阅者之前会尝试重新吸引他们。其他品牌可能会利用清理电子邮件列表的时间来更新信息并分析某些细分市场的有效性。
但是,这些次要目标的信息比这篇帖子所需的信息要多一点!事实上,赢回客户和重新参与电子邮件是足够广泛的主题,值得专门写一篇博文。
企业为何应该关心电子邮件列表的卫生?
如果您认为维护一份干净的列表听起来很困难,那么您是对的!
如果没有适当的工具,品牌的维护成本很容易超过其客户获取支出。
那么,企业为什么要为此烦恼呢?
提高客户参与度和指标
首先,数据卫生可确保营销电子邮件到达正确的客户。
如果品牌忙于创建内容而无暇修复其电子邮件列表,它最终会发现自己向不感兴趣的消费者发送了不相关的材料。这会导致高退订率和低回报率。
为了避免这种情况,企业必须维护干净准确的列表。每个电子邮件地址都应该有一个位置,并且应该定期验证该位置。这让品牌更容易发送个性化的主题行和有针对性的电子邮件,但它也有一些好处,比如……
提高客户满意度
统计数据不言而喻。
人们更喜欢个性化的内容,并且只有通过干净的电子邮件列表才能获得这些信息。
虽然识别流失订阅者的能力是一项实用的福利,但品牌经常发现,列表整洁也能提高传递率和参与度。此外,通过触达更多订阅者的收件箱,品牌可以保证增加曝光率并改善客户关系。
减少垃圾邮件投诉和订阅者流失
现在,您应该看到一个主题正在出现。
尽管维护适当的电子邮件健康实践具有诸多实际好处,但最终可以提高品牌持续提供有价值材料的能力。
随着时间的推移,这些支持者可以成为您品牌的重要影响者。战略性电子邮件计划可以将这些目标受众转变为品牌大使。在某些情况下,熟练的营销专家甚至可以通过精准定位的电子邮件重新吸引不活跃的订阅者。
重新吸引订阅者并保持兴趣最终会减少垃圾邮件投诉,提高品牌的发件人声誉。
因为电子邮件服务提供商关心
最重要的是,一份干净的清单才是一份实用的清单。
假设您是众多电子邮件服务提供商之一。如果您的某个客户不断收到垃圾邮件投诉,您肯定不想与他们有任何关系!此外,这些冷漠的发件人经常违反电子邮件营销规则,从而给您的团队带来大量幕后技术挑战。
通过维护干净的电子邮件列表,您的企业将成为其电子邮件服务提供商组合中的杰出成员,从而确保其作为有效且值得信赖的发件人的地位。
维护电子邮件列表卫生的最佳做法
既然我们已经确定了定期清理电子邮件列表的重要性,现在是时候深入研究改善列表卫生的实用方法了。
这些技巧有很多用处,其中大部分都可以帮助您的品牌触达目标受众。通过一些巧妙的主题行,您可以将任何人变成热心的支持者。您所需要的只是一份有效的电子邮件地址列表和一支优秀的营销团队。
1. 避免购买清单
我已经说过很多次了,但在这里我再重复一遍:永远不要购买订阅者列表!
除了这一决定带来的法律挑战之外,你还会发现这些名单不值这个价钱。你接触到的众多个人账户毫无意义,因为这些人对你的产品完全不感兴趣。
除了进入垃圾邮件文件夹外,您的营销活动在到达目的地的途中还可能遇到大量垃圾邮件陷阱。这些帐户会将您的恶意营销行为报告给知名黑名单(例如 Spamhaus 和 Google),从而大大降低您品牌的发件人声誉。
在某些情况下,您的品牌甚至可能成为互联网服务提供商的敌人。这种最坏的情况意味着您发送的每封电子邮件营销活动都将被标记为垃圾邮件。根据收件人的不同,您的邮件将被归入他们的垃圾邮件文件夹或被完全删除。无论哪种情况,您都无法到达收件人的收件箱,您的品牌发送的电子邮件数量将大幅下降。
2. 不要忽视你的基本原则
虽然单人企业可以使用个人电子邮件帐户进行通信,但所有小型企业都应该拥有某种专业的电子邮件地址。这可确保您的品牌可以批量发送电子邮件而不会被标记为垃圾邮件。更重要的是,它向您的客户表明您是一家值得信赖的企业。
如果这个建议听起来微不足道,请不要嘲笑!
在创业的兴奋中,我看到许多公司忘记了电子邮件营销的基础知识。这些 ABC 可能看起来并不重要,但它们构成了您未来电子邮件营销活动的基础,如果没有坚实的基础,即使是最好的电子邮件营销策略也会崩溃!
在发起单个营销活动之前,如何保持良好的 品牌必须回顾电子邮件营销的基础知识。需要仔细检查的一些关键点包括:
- 避免收集无效地址
- 避免在主题行中使用过多感叹号
- 仔细检查文案中是否存在常见的垃圾邮件词汇
- 保持定期发送计划
- 定期检查电子邮件送达率
别忘了写上发件人姓名!发件人姓名可能只有一行文字,但清晰的发件人姓名可能会让您收到数十封电子邮件,而不是收到数十封垃圾邮件投诉。
请记住:您的电子邮件订阅者希望收到您的来信!如果您从陌生地址发送电子邮件,他们会感到困惑。
3. 准备好重新参与电子邮件
当你开始时,你会想要准备一些消息。
大多数品牌都注重欢迎流程和滴灌活动,但您还需要为未来制定重新参与活动。这些信息可帮助品牌找到并删除不活跃的订阅者。(或者,特别熟练的团队可能能够重新吸引不活跃的订阅者。)
无论结果如何,目标是一样的。
通过移除不活跃的订阅者,品牌可以提高其指标,进而提高电子邮件营销活动的准确性。剩余的活跃订阅者将成为未来电子邮件营销活动和 A/B 测试的重要接收者,从而进一步提高品牌的营销潜力。
4. 保持良好的发件人声誉
我知道我说过,适当的电子邮件列表卫生可以提高发件人的声誉,但这并不意味着你可以忽略它!还有其他方法可以惹恼你的订阅者,而忽视标准礼仪会迅速影响品牌的电子邮件传递统计数据。
许多维护高发件人信誉(也称为发件人分数)的最佳实践都已作为基础知识介绍。
然而,细心一点会大有裨益。数字营销通常缺乏其他渠道(即直邮或短信)的“个人”元素。这意味着小动作会产生巨大影响,在每封信件中加入一些精心的收尾工作可以增强电子邮件营销的力量。
电子邮件营销的一些“鲜为人知”的秘密包括:
- 语言热爱:如果您的受众掌握多种语言,则可以使用基于语言的片段以每个片段的母语传递信息。
- 忠诚度奖励:更先进的技术允许品牌通过个性化链接和额外折扣奖励活跃订阅者。
- 个人提醒:这听起来可能很难,但现代营销自动化允许电子邮件发送者在重大事件(即生日或周年纪念日)分发个人消息。
虽然这些技巧在技术上都不能算作电子邮件卫生最佳实践,但它们最终会提高您的留存率。这使得它们成为减少维护良好电子邮件列表卫生所需工作量的出色工具。此外,随着品牌定期清理电子邮件列表,这些技巧可以提高重新吸引以前流失的订阅者的可能性。
5. 规划你的注册渠道
许多品牌都从惨痛的经历中认识到,维护适当的电子邮件列表卫生比修复混乱的列表更容易。
您可以通过将列表卫生作为一项主动要求来避免这种命运。
在构建列表时,请退后一步。查看漏斗并确定营销自动化可以组织订阅者的位置。例如,订阅接收热门的潜在客户磁贴可以自动将用户分类到独特的细分市场中。(并且,出于传递性和实用性的目的,它已经应该这样做了!)
这种设置合理地假设两个客户可能有不同的兴趣。看看我们的网站!如果你正在阅读这篇文章,你可能有兴趣了解更多关于电子邮件营销的信息,对吧?然而,马来西亚号码 浏览我们推荐的人可能对获得专业的电子邮件营销服务更感兴趣。
从一开始就分离这些用户可以提高我们品牌与每个客户沟通的能力,并使电子邮件列表清理变得简单。
有些公司还会提供一项称为“双重选择”的功能,即提交表单时会提示确认请求。此附加步骤可捕获并删除无效电子邮件,但会给客户带来额外的障碍。
尽管无处不在,但值得记住的是,具有双重选择功能的 Web 表单确实为消费者带来了额外的障碍。虽然发件人减少了对电子邮件列表清理服务的需求,但他们也可能会吓跑不太参与的客户,因此请仔细权衡这个想法的利弊!
6. 聘请专家
坦白说,维护干净的电子邮件列表很难。没有合适工具的品牌可能会花费数周时间整理电子表格,而在此期间他们可能会发现电子邮件参与度下降。
这就是我创立 The Email Marketers 的原因。我精心挑选的营销专家团队可以帮助您保持电子邮件列表卫生的黄金标准,而您无需做任何事情。我们处理所有事情,我们还会管理您的营销电子邮件。
您不必再担心某个帐户是否是垃圾邮件陷阱,澳大利亚号码 现在您可以用它改善您的业务!
如果您准备减轻负担,看看专业的电子邮件营销团队能做些什么,那么现在是时候与我联系了。在您的免费咨询期间,我将为您的品牌制定计划,并讨论您的品牌发展所需的独特之处。
您还可以通过浏览我的博客的其他部分了解有关电子邮件营销的更多信息。