到 2025 年，CPG预计将占到数字总收入的 20% 。 根据 Salsify 最近的一项 调查，消费者希望 CPG 品牌和制造商能够根据进一步细分的数字购物方式量身定制产品体验。核心是需要创造具有竞争力的产品体验，包括便利性、信息和社区。
在这一类别中处于领先
地位的是能够提供这些体验的零售商 – 例 美国电报数据库 如仓储商店、折扣店和在线杂货店，例如 Amazon Fresh、Jet.com、Instacart、Boxed 和 Fresh Direct。以下是购物者在网上购买基本商品时最想要的 5 件事。
1. 搜索驱动的产品选择
20%的消费者表示在网上查找杂货产品更容易。品牌必须以消费者自己的语言提供产品信息。让消费者尽可能轻松地根据他们自己的个人相关搜索词和几个简单的关键字找到他们想要的产品。
2. 手机价格及产品对比
77% 的购物者即使在实体店内也会使用移动设备。消费者会比较竞争对手的价格、寻找产品评论和更多信息、将信息发送给 普遍的共识是微观管理存在严重缺陷 其他人，并寻找可能更符合其需求的类似产品。CPG 品牌在构建产品页面内容时必须考虑移动性。
3.他们 关心的产品细节
任何产品都值得添加相关内容。洗手液、塑料餐具和蛋黄酱现在在购买前都要经过审查。消费者会考虑特定的产品属性，例如过敏敏感性、加工糖更少、成分更健康、更天然的身体护理以及环保和可持续的包装。事实上， 81% 的消费者会放弃便利性以减少对地球的影响。
对于 CPG 品牌来说，个性化和定制化的内容比以往任何时候都更加重要。我们的研究表明， 当产品页面内容与个人相关时，78% 的消费者更有可能购买。
4. 可以验证其决定的评论
消费者希望与产品背后的公司建立联系，因此他们希望留下评论、阅读评论并收到评论的确认。那些不回应消费者或让消费者觉得自己的观点是 韩国号码 错误的公司将被抛弃。毕竟，我们发现，44% 的消费者希望阅读至少三篇评论，38% 的消费者认为问题的答案在研究产品时是最重要的。