在商业世界中，成功需要不断改进和发展。在此过程中发挥根本作用的关键方面之一是了解客户的需求和愿望。对于在 B2B 营销领域工作的企业家、企业主、首席执行官和专业人士来说，成功的秘诀在于了解客户选择背后的深层真相。
这就是待办事项 (JTBD) 理论的用武之地，它在理解客户为何做出特定决定以及如何有效满足他们的需求方面发挥着关键作用。在我们的文章中，我们将带您踏上一段迷人的 JTBD 世界之旅，并了解为什么它是 B2B 营销中的关键业务发展策略。
什么是“待办工作”理论？
我们旅程的第一步是了解待办任务理论（JTBD）是什么以 手机号码数据 及其背后的假设是什么。乍一看，这似乎是一个难以理解的概念，但它实际上可以帮助我们理解消费者为什么做出某些购买决定。
JTBD 涉及检查我们的客户执行哪些“工作”，即他们希望使用我们的产品或服务实现哪些目标。 这种方法超越了传统的客户人口统计资料，而关注他们的真正需求和目标。
JTBD 的历史和起源
JTBD理论的历史可以追溯到20世纪90年代，与其创始人克莱顿·克里斯滕森有关，他在其著作《创新者的解决方案》中描述了这一理论的概念。克里斯滕森指出，传统的市场细分方法和调查研究并不总能提供完整的客户动机图。
相反，他建议重点了解客户希望通过使用您的 通过行为营销影响消费者选择 产品或服务实现什么工作或目标。他指出，消费者购买的并不是产品或服务本身，而是他们必须执行的特定任务的解决方案。
在过去的几年里，JTBD理论越来越受欢迎，并被广泛应用于创新和业务发展领域。这种方法改变了我们对待客户的看法，并注重提供满足他们真正需求的价值。
JTBD 作为 B2B 营销中的业务开发工具
为什么 JTBD 理论很重要，尤其是在 B2B 营销背景下？这是企业家、企业主和首席执行官经常问的一个问题。答案在于B2B营销的一个关键方面，即了解和满足商业客户的需求。
值得注意的是，在B2B环境中，采购流程通常更为复 比特币电子邮件列表 杂且基于理性决策。公司投资于能够帮助其实现业务目标的产品和服务。因此，了解您的商业客户的目标对于 B2B 营销的成功至关重要。
JTBD 正是在这方面提供帮助。通过研究和确定商业客户想要实现的具体任务或目标，公司可以定制其产品和服务以更好地满足这些需求。 这意味着更精确地传递价值，从而可以转化为更高的销售额和客户忠诚度。