业务连续性意味着在紧急情况或具有挑战性的情况下制定计划。内部和外部风险都可能适用于这些情况。在任何情况下,业务运营都必须不间断。
在长时间的意外停顿之后,让业务恢复正常可能会花费不菲。但是,如果业务流程得以维持,客户可以对公司保护他们的能力更有信心。而且,关键业务在危机期间和危机之后仍能继续运行。
业务连续性软件是一组程序,
旨在提高 BCP/BCM 程序、指标和合规性的准确性和效率:业务影响评估以及恢复计划的制定和修订。业务连续性软件可以检测 BCM 程序中的漏洞。这些 BCM 工具可自动化 BCP/BCM 流程。它们可以在本地或通过 SaaS 模型购买。
该行业供应商提供的软件旨在帮助企业更有效地运行其 BCM 程序。BCM 软件可以帮助组织评估其对内部和外部威胁的脆弱性。让他们应对自然灾害或数据泄露等威胁并保护其商业利益。
业务连续性管理软件可确保数据准确、完整、井然有序且经过分析。此外,这些解决方案还为组织提供了可视性。其 BCM 程序促进与高级管理层的信息共享,并帮助公司快速应对中断。
什么是业务连续性管理?
什么是业务连续性管理 (BCM)?
BCM 致力于规划有效应对可能威胁组织恢复能力的技术和运营风险。无论是在办公室还是远程办公,您的员工都必须遵守业务连续性管理软件,即框架、程序或管理结构。
这一过程需要深入的规划、对不可预见的事件的准备以及在威胁过去后最有效地继续行动的指导。
连续性的初始阶段是意识和预防。这样才能持续向客户提供基本服务和商品。但是,如果贵公司没有实施 BCM 计划,则会带来三个风险:费用增加、生产力下降和停机时间延长。
业务连续性解决方案面临的关键风险
作为连续性管理流程的一部分,公司必须识别并列出潜在的内部或外部风险。这都是关于业务连续性解决方案计划 (BCP) 的。BCP 将包括 BCM 工具、指南和信息,以教导员工如何处理复杂案例。
沟通错误
疾病和伤害
天气风险
每隔 40 秒,一家公司就会遭受来自内部和外部的勒索软件攻击。
文件备份过程失败:确保所有相关文件都备份在一个位置,以便您在需要传输时可以快速找到它们。
制定一个计划,概述如果您的公司遭遇数据泄露(黑客试图访问您组织文件中的关键信息)时该怎么做。
如何处理或修复人为错误,例如当工人错误地拔掉电线或在代码中输入错误而导致一整天的运营停止时。
保护您的客户的姓名、地址、社会保险号和其他个人信息。
有用链接: “完美业务连续性计划”的 4 个核心原则
顶级业务连续性软件供应商
顶级业务连续性软件供应商
借助不同供应商提供的多种备受好评的 BCM 软件解决方案,企业可以做好灾难准备并从灾难中恢复。因此,这些平台在各自领域中名列前茅。
1)敏捷恢复规划师
Agility Recovery Planner 软件程序提供了完整的业务连续性规划包,并帮助公司保持符合 BCM 规范。
这款灵活的软件适用于各种规模和行业的公司,并可根据每个公司的独特需求进行定制。它可帮助完成多项任务,包括执行业务影响评估。其他任务包括风险评估、管理连续性计划和完成合规性报告要求。
采用 BCP 计划的公司可以使用 Recovery Planner 软件套件。敏捷软件可实现跨部门沟通并简化数据收集流程。此外,它优先考虑运营方法,使公司能够轻松更新计划、管理关键供应商并更有效地应对危机。
数据安全涉及为保护数据免受未经授权的访问、泄露或损坏而建立的保障措施和协议。随着网络威胁变得越来越复杂,组织必须采用强大的安 我的帐户 全措施,包括加密、防火墙和高级身份验证方法。实施全面的安全策略不仅可以保护敏感信息,还有助于维护组织与其利益相关者之间的信任。
2)Archer 业务弹性
Archer Business Resiliency 的 BCM 系统将运营 地理空间技术公司营销的终极指南 连续性规划、IT 灾难恢复、危机管理和事件恢复服务与组织的整体业务目标相结合。该供应商还优先考虑自动化,使客户能够快速应对中断并在紧急情况下协调救援行动。
3)Castellan 业务连续性管理
Castellan Solutions 将 Castellan 业务连续性管理无缝集成到日常运营中。此外,他们明确专注于自动化。该解决方案结合了系统集成、程序管理和自动化工具,以提供强大的 BCM 功能。此外,该平台通过单点登录支持等元素优先考虑安全性。还有多因素身份验证 (MFA) 和遵守数据安全法规。
Castellan 是一款 BCM 解决方案,可帮助 电话列表论坛 规划、制定战略、测试和分析业务影响和风险管理。此外,该平台的可配置仪表板和报告功能可帮助确定灾难警戒方面需要改进的领域。
Castellan 提供移动事件支持、紧急通知、通信选项和危机仪表板,以帮助在事件期间进行指挥和控制活动。
4)融合框架系统
Fusion Risk Management 使 Fusion Framework System 能够与 Salesforce 和 ServiceNow 等领先的软件程序无缝交互。该系统能够与多个第三方应用程序进行双向通信,并预建连接,为关键工作流程提供紧急通知和响应。此外,Fusion 的 Community Connector 简化了客户、合作伙伴和员工之间建立连接的流程,并增强了运营中断风险的管理。
上下文映射工具是该平台的另一个组件,可帮助企业。它理解企业如何在业务连续性软件中执行关键的工作流程和操作。
有用链接: 保持业务连续性和企业弹性的步骤
5)NAVEX One IRM
BCM 系统(也称为 Lockpath)已被纳入 NAVEX One Platform 的综合风险管理解决方案。该平台提供许多组件来识别和解决第三方风险。此外,它还开发了自动化风险评估系统并监控合规性要求,在综合风险管理框架内提供全面解决 BCM 问题的方法。
NAVEX 建议其客户在开始 BCM 流程之前在线研究其主要的综合风险管理问卷。该调查评估了公司与外部风险管理者合作以及规划业务连续性解决方案的准备情况。NAVEX One 承诺成为一个用户友好的主动平台,可提高连续性和风险的可见性。同时减少日常运营管理费用并释放技术人员的时间。可根据需要选择和应用定制 API。
6)办公桌警报
这种可靠的内部通信解决方案让您能够在紧急情况下(包括 IT 问题)立即与工作人员取得联系。借助系统的消息功能,员工可以立即收到关键的分步说明,确保他们知道该怎么做。
7)NContracts
NContracts 提供的软件和服务可确保业务连续性软件中风险管理和员工合规性的全面整合。用户可以利用其交互式仪表板上的各种工具以及其他功能来确定公司在每个风险领域的状况。
8)Upsafe
这个一体化平台让科技公司能够管理其安全计划。该平台还提供多种功能,包括制定策略、遵守预先确定的规则以及在公司需要额外帮助的特定领域获得认证。
结论
尽管业务连续性软件具有诸多优势,但公司经常需要帮助提高其 BCP/BCM 程序的灵活性。程序适应新挑战的能力变得更具挑战性和复杂性。由于 BCM 程序具有生命周期,因此在特定点进行调整也比其他点更简单。
由于缺乏对 BCM 方法、BCM 软件和最佳程序组件的基本了解,许多企业难以适应不断变化的威胁环境。BCM 专家建议公司在投资 BCM 系统之前评估其需求和优先事项。公司还应了解实施软件所需的努力,并避免购买超出其需要的产品。