了解销售漏斗,包括销售漏斗是什么、销售漏斗流程、销售漏斗的好处、如何构建销售漏斗以及销售漏斗的示例。
为了发展公司,您需要一种可靠的方法 ws 数据库 来获取新客户,这意味着构建和优化您的销售漏斗。但是,“销售漏斗”究竟是什么意思?您应该从哪里入手?继续阅读,了解技巧、示例和最佳实践。
什么是销售漏斗?销售漏斗定义
销售漏斗是将潜在客户转化为买家的过程。它由一系列步骤或阶段组成,帮助潜在客户从不了解您的产品或服务到最终完成购买。
销售漏斗常常与买家旅程混淆,从买家的角度来看,这两个过程是相同的。销售漏斗由公司控制,而潜在客户则负责他们自己的买家旅程。优秀的销售人员了解这两个截 您可以看到有关内容排名 然不同的过程之间的区别和重叠之处。
销售漏斗流程:销售漏斗解释
销售漏斗模型有很多种,但最基本的流程包括五个关键阶段:认知、兴趣、评估、决策和购买。
- 品牌知名度:如何让潜在客户知道你的名字?大多数 B2B 公司会采用付费广告、内容营销和冷门推广等方式来打造品牌知名度。
- 兴趣: 为了激发潜在客户的兴趣,销售代表可能会在社交媒体上与潜在客户互动,通过电子邮件建立联系,或进行后续电话跟进。潜在客户评分也是此流程的 巴西商业名录 重要组成部分,因为它可以帮助销售人员专注于最符合条件的潜在客户。
- 评估:在此阶段,潜在客户会比较你的解决方案和竞争对手,并权衡他们的选择。案例研究和其他社会证据在此阶段尤其有效。
- 决定:潜在客户决定继续前进,谈判开始。
- 购买:潜在客户接受您的提议,交易完成。
有时,潜在客户可能会陷入决策阶段。他们需要得到提示才能采取行动。这就是为什么后续跟进如此重要——80% 的销售需要五次或更多次跟进电话,潜在客户才能做出决定。