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什么是本地商家评论?

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本地商家评论是客户在线提供的反馈和评价,用于描述您的商家体验。这些评论可以显示在“Google 我的商家”等平台、本地评论网站,甚至社交媒体页面上。它们通常包含评分(通常为五星)和书面评论,客户可以在其中分享他们对您的产品、服务和整体体验的看法。

例如,如果有人光顾了您位于西威克姆的咖啡馆,并享受了服务,他们可能会在您的“Google 我的商家”或其他本地评论中留下好评,向其他人推荐您的咖啡馆。这些本地服务评论就像一份公开的推荐,向潜在客户表明您的商家值得信赖,并提供高质量的服务。

本地商家评论的重要性

众所周知,客户评价和反馈是任何企业成功的基础,但如今,在线评论的重要性更加凸显。以下是它们的重要性:

1. 商业信誉

评论是企业获得信任的关键信号。当人们看到其他人获得积极的体验时,他们更有可能选择您的企业。这可以提升您的企业信誉,并帮助您在当地树立可靠的品牌形象。

2.评论的SEO优势

您知道吗?Google 青睐那些拥有定期、积极、可信评价的企业。这是真的!——这些评价还能帮助提升您在搜索引擎中的曝光度。“Google 我的商家”评价和其他本地商家评价在提升本地搜索排名方面发挥着重要作用。当 Google 等搜索引擎发现您的企业拥有持续、积极的反馈时,他们更有可能将其显示在本地搜索结果中,从而让新客户更容易找到您。

4.影响客户决策

评论至关重要,因为它们会影响购 多哥 Viber 手机数据 买决策。79 %的顾客在购买前会阅读评论,并且像信任个人推荐一样信任评论。这意味着,您获得的正面评价越多,就越有可能吸引新顾客。

与许多正面评价一样,这些对企业的信任信号有助于让购物者相信您的企业是正确的选择。

如何获取本地商家评论(正确方法)

获得评论可能并非易事,但只要方法得当,您就能建立坚实的本地商家评论基础,并将其打造成强大的营销工具。以下是如何开始:

1. 在合适的时间征求评论

时机至关重要。不要在客户首次与您的商家互动后就要求他们提供评论。请等到他们充分体验您的产品或服务后再进行评论。

例如,征求评论的最佳时机 不妨考虑与你所在的领域有影响力 可能是客户收到订单之后或服务成功完成后。

当您要求评论时,请个性化后续电子邮件或消息,感谢您的客户的惠顾并恳请他们提供反馈。

2. 让客户轻松便捷

如果流程复杂,征求评价可能会适得其反。请提供指向您的“Google 我的商家”评价页面或您希望发布评价的本地评价网站的直接链接,尽可能简化流程。使用允许客户快速留下反馈的工具,例如电子邮件提示、短信,甚至是名片或收据上的二维码。

单击此处了解如何向客户发送 巴西商业名录 电子邮件以获取评论。

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