演示视频的缺点是它们很被动——用户只是观看视频,几乎不与产品互动。当他们看完时,他们可能会忘记某些功能在哪里或它们是如何工作的。
打造引人入胜的入门体验(并使其成为一个主动学习过程)的更好方法是使用交互式产品导览。这些通常包括指出界面不同区域 哥斯达黎加 WhatsApp 数据 的工具提示和弹出窗口。
Humanity 是一款员工排班软件,它提供行动驱动的工具提示,指导用户执行特定的操作(例如添加新员工)。
(图片来源)
然后要求用户输入几个员工的姓名。
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工具提示之所以有效,是因为它们每次只触发一个,因此几乎不存在让用户负担过重的风险。工具提示还允许用户按照自己的节奏进行操作。
交互式演练最佳实践:
- 一次只关注一个操作: 保持简单。如果您要求用户一次执行太多操作,最终可能会让他们感到困惑或不知所措。
- 允许用户跳过演示: 有些用户可能已经熟悉您的产品。请提供可随时跳过交互式提示的选项。
7. 包括清单或进度条
人们通常讨厌未完成任 娇韵诗针对寄生虫的 SEO 务的清单。这是因为蔡格尼克效应,这一现象解释了我们倾向于记住未完成的任务,而不是已完成的任务。
包含一个清单或进度条可以利用这一强大的原则,因为它可以通过帮助用户跟踪他们的进度来激励用户完成项目。
例如,DocuSign 向新用户提供包含六项内容的清单。窗口顶部还有一个进度条。
第一项已完成。用户只需完成其他步骤即可完成入职流程。
进度条最佳实践:
- 保持你的清单简短: 一长串 柬埔寨号码 的项目清单通常会让你的用户不知所措,甚至可能导致他们中途放弃。
- 将每一项与“啊哈”时刻联系起来: 通过创建一个引导用户找到那些关键的“啊哈”时刻的清单来减少用户流失。