如果关系是单向的，那么它能持续下去吗？当双方更好地了解彼此时，关系就会加深。需要进行有联系的对话才能创造将潜在客户转化为客户并让他们回头购买更多产品所需的参与度。单一渠道会限制您的可能性，而采用多渠道方法通过短信培养潜在客户可以实现更具活力的参与。
传统的潜在客户培育计划依赖于电子邮件。电子邮件的回复率已经下降，但更具挑战性的是，电子邮件培育计划通常是单向独白，而不是双向对话。
如果潜在客户没有打开电子邮件（或因此而采取行动），那么是时候转换渠道以寻找共鸣了。短信更加个性化，更有可能吸引受众，因为几乎所有短信都会在收到后几分钟内阅读。更好的是，如果您的潜在客户回复，您就开始了对话。这比电子邮件有很大优势。
您可能认为在培育计划中添加另一个渠道会给一致性和协调性带来挑战，但我们可以为您简化这一过程。与 Salesforce 本地集成的高级短信平台可让您减少工作量，同时确保您的培育计划获得高回报。
纠正通过短信培养潜在客户的 4 个常见错误
营销人员辞职太早。
关系是通过持续沟通建立起来的，但营销人员往往早早放弃。如果你销售的产品需要花点心思，那么两次接触和一次推销并不能 科特迪瓦号码数据 起到作用。但也可能是时机问题。也许今天不方便，但他们下个月就会购买。为了充分利用你的目标市场，从营销活动思维转变为客户旅程方法会有所帮助。
通过短信自动潜在客户培育活动可以帮助您与潜在客户保持联系。加入行动号召，让他们准备好时用关键词回复以获取更多信息，这意味着您更有可能创建激发购买的关联对话。电子邮件培育不允许您适时介入，但只要您的潜在客户通过短信回复，您就会收到提醒，因此您可以轻松介入对话。
发送重复相同消息的相同内容。
发送上次未吸引潜在客户的相同内容并不是获得关注的可靠计划。跟踪您的通信，如果响应率较低，请对其进行调整。重要的是将培 agora pulse 是最强大的社交媒体管理工具之一 育视为一个旨在推动教育和参与的进步故事。向潜在客户展示一些能激起他们兴趣的不同内容，您就走在了正确的轨道上。
通过短信培育潜在客户还允许您在信息流中插入简单的调查，以便您根据潜在客户的兴趣个性化您的内容和优惠。
例如，如果您销售家具，请询问他们正在装修哪个房间。使用关键字进行回复，这样您就可以自动触发后续消息。您可以问他们，“您对 印度号码 浴室、厨房或客厅的选项感兴趣吗？回复您的选择，我们将向您展示我们的最新产品。”
仅使用一个通道。
除了尝试不同的内容，您还应该尝试各种沟通渠道。有些沟通方式最好通过电子邮件进行，而其他沟通方式则可以通过短信或彩信进行。您甚至可以先发送电子邮件，然后发送短信，使用吸引他们注意的引人注意的语句提醒他们查看电子邮件。如果做得好且深思熟虑，使用这两个渠道将帮助您定制与潜在客户的对话。一项研究表明，使用多个渠道可将您的响应率提高 37% 。
先进的消息传递解决方案还与您的营销自动化平台集成，将帮助您促进同步的跨渠道培育计划，旨在帮助您开始和继续连接对话，并提供文本和电子邮件的相关行为完整历史记录。
将相同的内容发送到整个数据库。
不同的潜在客户有不同的需求、兴趣和需要解决的问题。向所有人发送相同的信息只会让营销人员名声不佳。埃森哲的一项研究调查显示，73% 的消费者表示，他们更愿意从使用个人信息来让他们的购物体验更具针对性的零售商那里购买商品。
正如营销自动化可以帮助您应用细分，以便您可以为受众的不同成员提供个性化信息一样，高级消息传递平台也可以做到这一点。更棒的是，两者可以同步工作以协调您的内容流。例如，您可以按来源、功能、产品兴趣级别、活动等细分潜在客户。
因为短信会邀请回复、提问和响应，并且所有来电和发送的消息都会记录在您的 CRM 中的潜在客户历史记录中（连同您的营销自动化平台发送的电子邮件的回复），因此您可以获得整个对话的记录。
通过分析他们回应的内容和忽略的信息，您可以调整和调整您的培育计划，以从每次交流中获得最大收益，并使用获得最佳响应的渠道。而且，当您的潜在客户的行为表明他们的兴趣已经转变时，您可以轻松地将他们转移到更能满足他们需求的培育计划中。
底线
目前尚不清楚为什么培育客户会成为一种单渠道营销策略。但可以确定的是，渠道偏好和期望都在发生变化。现在是时候开始采用多渠道方法来开展潜在客户培育计划，以获得更好的参与度和成果。
在发展客户关系时，要有长远的考虑。无论使用哪种媒介，您都需要与潜在客户进行对话。与其仅仅依赖电子邮件，不如考虑增加短信等多样化的沟通渠道。这样，您将增强参与度和转化动力。