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趋势三:通过终端跟踪销售和运输

几年后,最常见的语音提示可能不再是产品订单或产品评论。相反,它可能会归结为快速更新运输状态以及潜在退货。在受众期望即时、高效响应的时代,这些以前复杂的流程需要变得更加直观。

正如AdWeek 指出的那样,一些零售商已经开始将退货提醒功能整合到他们的语音购物服务中。几天后,您的助手可以简单地提醒您退回未使用的产品。但当然,您的业务模式和运营必须考虑到此类功能。

从更简单的层面来说您的运

输操作直接连接到语音应用程序 贝宁电报数据库 是有意义的。您的受众应该能够仅使用语音命令来跟踪他们的包裹。如果他们能做到,那么这种媒介的可能性和便利性可以为您带来至关重要的竞争优势。

趋势 4:通过便捷的重新订购来建立默认忠诚度

关于品牌忠诚度下降的言论不胜 补丁堆栈阻止易受攻击的插件 枚举。通过语音搜索,我们可能会开始看到品牌忠诚度的复苏——尽管不一定是自愿的。您让客户重新订购产品越容易,他们留在您身边的可能性就越大。

从消费者的角度考虑一下。如果你对某款产品相当满意,如果只需一个简单的命令就能重新订购,你真的会去寻找其他替代品吗?答案应该是显而易见的。在语音搜索中,便利性是关键,如果你以正确的方式构建电子商务基础设施,你就可以提供这种便利。

这不仅包括开放类似于亚马逊一键式方法的重新订购流程,还包括设置提醒。分析软件可以发现购买趋势,尤其是便利产品的购买趋势。一旦你到了周期的末尾,你可以设置提醒你的受众重新订购。你会因为纯粹的便利而获得几乎自然的留存率和忠诚度。

趋势五:语音购物尚未解决的障碍

语音搜索和购物将会继续存在,但这并不 韩国号码 意味着它完美无缺。相反,正如《今日美国》指出的那样,这种环境下仍然存在一些障碍,使商家和消费者都难以适应:

  • 比较产品和价格可能很困难,这使得该技术迄今为止对于复杂的购买无效。
  • 语音订单的平均价值明显低于网络订单,这表明消费者的捆绑决策较少。
  • 许多用户仍然不相信,如果没有选择,他们的助手会根据他们的查询为他们选择正确的产品。

尽管存在这些障碍,但有一点是明确的:基于语音的搜索和消费者行为有可能改变我们所熟知的电子商务。随着大多数消费者转向这种方法,零售商必须满足他们不断变化的需求。如果做不到这一点,可能会导致您落后于快速调整的竞争对手。

您准备好进行这种转变了吗?您如何满足如今通过语音助手购物的大量消费者的需求?建立可重复的流程,在消费者需要的时间和地点提供正确的内容,这样您就可以推动购买并建立信任。每个销售渠道的  产品体验管理是品牌不断取胜的秘诀。

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