客户成功代理占 Hostinger 员工总数的 50%。通常，这个职位是职业生涯的起点——甚至我们的首席技术官 Balys Krikščiūnas 也是在 Hostinger 以客户成功专家的身份开始职业生涯的。没有比真正从底层到顶层了解 Hostinger 客户的人更适合打造产品的人了。
随着时间的推移，学习热情会转化为成长经历。前客户成功代理是我们真正的成功案例——他们领导整个项目并做出重大决定，同时保持 客户至上 作为指导原则。在承担了从内部构建 Hostinger 的责任后，客户成功校友们总是抽出时间在活动中分享他们的故事，以强调文化适应的员工可以走多远。他们最感激的就是另一个聪明的年轻人在一大群潜在雇主中注意到他们的紫色套头衫，并决定与我们的客户成功团队一起开始他们在 IT 领域的职业生涯。 你忘记了“为什么”和“如果”的力量吗？我们从小就喜欢问古怪的问题，好奇、好问、深入学习和吸收信息。随着时间的推移，经验和自我意识往往会超越寻求一切解释的幼稚欲望。因此，这种健忘的倾向也出现在工作环境中也就不足为奇了。
项原则决定了公司能否成功
其中一条就是“学习并保持好奇心”。Hostinger 员工努力证明，创新是我们的天性，我们不断学习、寻找新的可能性，并付诸行动去探索。
在这里，我们将深入探讨好奇心如何推动商业创新，以及为什么我们认为在客户服务中应用“学习并好奇”原则是值得的。
好奇心是什么？
人类天生就是好奇的生物。学习的倾向是人类最强烈的冲动之一，它让我们处于无休止地寻找答案的状态。最初，它是生存最重要的进化工具之一。然而，我们的好奇心不再是生存所必需的——今天它更像是驱使我们探索的火花。
我们可以将好奇心视为探索心灵的实验室，无论是阅读八卦 阿联酋号码采集 专栏、深入研究心理学、观看真人秀节目，还是想要更多地了解人们及其生活。这一切都源于我们积累科学知识的意愿、了解如何解决问题的渴望，或迎接可能拓宽视野的挑战的决心。
当人体的边缘奖励系统被激活时
大脑中的快乐中心会受到多巴胺释放的刺激——多巴胺是大脑在满足好奇心时产生的奖励化学物质。这意味着我们天生就喜欢学习，这会让我们在学习过程中更加快乐。这样的奖励机制增加了我们将来再次尝试、探索和满足好奇心的可能性。
研究表明，好奇心会让人更享受学习，更投入学习，工作时也会有更 自冬季结束以来机票和酒店预 好的学习、投入和表现。这对我们大多数人来说都是常识——由于对自己正在做的事情充满好奇和兴趣，我们很自然地会迅速投入、付出更多努力并表现出色。
我们发现好奇心可以极大地丰富我们的个人生活，无论是短期还是长期。那么我们如何在工作中利用这些好处呢？
商业中的“学习并好奇”原则
好奇心是创造奇迹的源泉——商业研究越来 选择加入列表 越多地提到好奇心对公司业绩的重要性，远超人们之前的想象。研究结果表明，更少的决策错误、更多的创新、更少的团队冲突、更开放的沟通、更有创意的解决挑第五步适的人才是 战性问题的方法以及更少的压力是工作环境中好奇心的突出优势。