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销售漏斗的概念和目标

它是一种有用的营销机制,描述了客户与品牌之间关系的发展阶段,从了解产品到达成交易。也就是说,它是最终导致购买产品的一系列动作。

 

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销售漏斗阶段的典型示例:

  • 该用户在网站上看到了一所新的在线外语学校的广告,并提交了免费咨询的请求。
  • 员工对培训的方向、方法和时 购买电话营销数据  长进行了详细的解释。
  • 客户仔细研究了公司的报价、教师的简历和学生的评价。
  • 然后他支付了一个月的服务费。

用户从查看广告到购买课程的路径是一个销 一段时间以来移动一直是一个热门话题 售漏斗,是一个预先设计好的方案。这一概念由营销人员 Elias Lewis 于 1989 年提出。此工具可以帮助您了解客户通常何时放弃交易。这样,公司就能形成有效 新加坡电话列表  的促销策略。

销售漏斗在许多行业都有应用。例如,在汽车行业,它有助于识别影响客户购买汽车决定的因素。在市场营销中,它可以用来评估广告活动的有效性。

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一些公司采用自动销售漏斗(autofunnels)。他们的运营基于邮件、电话和广告的数字化。它们的便利之处在于加快了流程并减少了员工的工作量。

首先,销售漏斗旨在通过降低成本来优化销售流程。它还具有以下好处:

  • 提高转化率。销售漏斗有助于确定客户在选择产品时面临的困难。公司可以立即纠正这种情况并鼓励购买。因此,网上商店的店主会看到访问者定期将产品添加到购物车,但不下订单。他总结说,有必要连接其他支付选项并组织自动发送有关未完成购买的消息。这简化了付款流程并增加了订单数量。
  • 找出弱点。漏斗可以让你检测交易过程中的缺陷。有时客户在与经理沟通后就不再联系公司,这表明员工资质不够。在这种情况下,管理层可以启动再培训计划或开展企业销售培训。
  • 分销渠道分析。形成销售漏斗可以确定最有希望吸引客户的渠道。例如,根据统计,社交网络上的广告吸引的用户远远少于放置联盟链接。这表明需要改进推广策略并选择不同的发布方式。
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