主动打电话的人似乎拥有超人般的能力，总能在最不合时宜的时候打来电话。 当您正在准备一个大型演示或正将一位大客户引入会议室时。 “我是 Amazing IT Services 的 Slick Rick。您有时间谈谈您的 IT 战略吗？” 该呼叫者可能最终会被列入您的阻止名单。
我做过，你可能也做过。
在电话营销争论中存在两个阵营——一些人认为电话营销已经过时了，而另一些人则坚信这是吸引新客户的最有效方式。
然后是关于电话营销与电子邮件营销的长期争论。
那么，真相到底是什么？电话营销已经消亡了吗？还是可以复兴？
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那么，电话营销到底是什么呢？
冷呼叫是指销售团队（或企业主）主动打电话给个人或企业以达成销售行为。
主动拜访是一种历史悠久的销售传统——但在 韩国号码 当今超数字化、后疫情时代，它仍然有效吗？
让我们承认这一点；我们大多数人讨厌陌生人试图强迫我们购买东西——通常他们还不知道我们是否真的需要他们提供的东西。
我们大多数人都讨厌自己打电话推销。这很 4种广告策略 尴尬，而且你更有可能被挂断电话而不是达成交易。
那么，电话营销已经过时了吗？还是你只是做错了？
冷呼叫成功率很低，很低，很低
凯南·弗拉格勒商学院的一项研究发现，“电话营销的成功率仅为 2.5% ”。
2.5% 的成功率意味着经验丰富的销售人员每个工作日都会安排一次预约或另一次有效的跟进。（不过说实话，目前几乎没有人进行面对面的会议。）
我没有看到那里的投资回报率，你呢？
考虑一下这需要付出的努力：首先要雇人，培训他们，并收集联系人名单。只有这样，他们才能开始打电话，并尽量每天通过 Zoom 跟进一次——最好是这样。
这一比率还假设他们每天拨打 50 个电话，平均每个电话花费 9.6 分钟。
我最近采访了tuplaamo.fi经验丰富的“销售密语者” Pasi Rautio，他曾为数万名 B2B 和 B2C 销售人员提供过培训。我问他，在当今的销售环境中，他如何看待电话营销。
以下是他分享的内容：
“打陌生电话就像带着行李箱挨家挨户推销东西。总会有人疯狂地想要买，但大多数门都没有开。”
真正的电话营销浪费时间，而且会给你带来坏名声——没有人希望被人记住是一个不接受拒绝的讨厌的人。
然而，电话营销是与潜在客户沟通的有效方式。那么如何才能将电话营销变成有益的营销方式呢？
成功拨打电话的关键：拨打电话前进行预热
如果您认为电话营销已经过时了，那么很有可能您的做法是错误的。
进行电话营销的关键不是打更多的电话，而是在深入之前花一些时间来预热你的方法。
使用更有效的销售技巧来吸引潜在客户的注意力，或在联系他们之前确定他们是否真的是您的目标受众。
这降低了打电话的重要性。如果需要打电话，请将其作为最后的手段——如果您无需打电话就可以进入销售流程的下一阶段，那就更好了。
致电应与你的整个营销计划相结合。通过有针对性的营销接触潜在客户，并在接触潜在客户之前验证线索。
这样，您就接触到了潜在客户，而不是那些不知道您是谁的 冷淡线索。
如何提高电话营销成功率
因此，电话营销并没有消失——至少没有完全消失。许多行业，尤其是 B2B 行业，都利用电话营销来吸引潜在客户并达成交易。
在放弃电话营销之前，请尝试以下技巧来提高电话营销的成功率：
缩小目标范围
如果决策者是中小企业的首席财务官，就不要费心给公司其他人打电话了。你可能打的电话更少，但推销的效果会好得多。
给十个可能做出决定的人打电话或给两个肯定能做出购买决定的人打电话是否更有意义？
致电前进行调查
在拨打电话之前，请检查联系人的 LinkedIn 个人资料并尝试吸引他们的兴趣。
你可能会发现他们热衷于某种特定类型的技术，或者提到了他们面临的挑战。你可能会发现你们喜欢同一个科幻系列，或者参加过同一个会议。
通过GIPHY
您可以使用该销售潜在客户信息来定制您的电话并吸引他们的注意力。
以下是一些关于如何像专业人士一样进行电话营销的技巧：
提高你的销售宣传力度
在给某人打电话的 10 秒内，你需要赢得他们的注意。利用同理心和情商来表明你理解他们面临的挑战。
请记住，他们对你所能提供的利益比你作为一个人更感兴趣。
提出一个让客户无法拒绝的、令人信服的好处。例如，您可以尝试以下做法：
“我是 Amazing Service 的 Driller O’Rocket。我们曾与“客户最差劲的竞争对手”（或您所在行业的其他两到三家相关公司）合作过。在我们的帮助下，他们的收入增加了 30,000 美元，收入增加了 30%。你有兴趣见面谈谈合作吗？”
追踪你的努力
衡量哪些方法有效，哪些方法无效。看看哪些方法能帮助您真正促成会议，然后再回顾之前的要点。
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基本上，不要错过电话营销
“电话营销已消亡”这句老话至今仍未消失。
糟糕的B2B 销售模式已经消失吗？绝对是的。
但冷呼叫本身就消失了吗？一点也没有。
但是，你的方法可能需要调整。潜在客户期望的不仅仅是没有个性化或研究的冷冰冰的推销。
但是，如果销售代表在拿起电话之前付出努力，并真正了解潜在客户的痛点，他们就能建立真正的关系，提供真正的价值，并提高达成销售的机会。
注意：使用Leadfeeder 等销售勘探工具查看哪些公司访问了您的网站以及他们采取了哪些行动。当他们还“冷淡”时，您就可以了解他们的问题和目标，从而让您在第一次联系时就建立真正的联系。
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