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决策”阶段的销售发现问题

是时候了。决策阶段。

是否进行演示。这是销售探索电话期间要做出的决定。

“同意演示”会让买家脱离旅程 克罗地亚 WhatsApp 数据 的发现阶段,转而成为积极的销售联系人。

决策由委员会做出。了解谁参与决策以及他们的优先事项是什么可以决定您的交易成败。

要问的问题包括:

  • [您的解决方案/产品] 是否完全解决 [业务挑战]?
  • 如果不参加演示,谁会感到被冷落呢?
  • 这些变化还会对谁产生影响?

想要更进一步吗?试试这些销售结束问题

引发长篇回应的销售发现问题

是。 否。 也许。 嗯。 当然。 是。 不是。 

对于发现问题,用一个词来回答是最糟糕的。

您从双向对话转变为快 意向数据 + 营销自动化 = 推动更高收入的组合 速的“是/否/也许”独白。

不好。

您希望——也需要——提出一些能够引起买家更深入回应的问题。

数据证明了这一点。根据 Gong Labs 的研究,买家的回复时长与成交之间存在着密切的联系。

大多数情况下,客户故事越长,交易的成功率就越高。

关键:通过询问开放式问题向买家发出信号,表示您希望得到详细答复。

我们经常以简单、直接的“W”问题开头——谁、什么、何时、何地、为什么(或如何)。例如,“您面临的最大挑战是什么?”

如果您选择这种方式,您的买家就不需要说太多细节了。他们的答案可能是“销售”。或者“达成交易”。

但如果你把这个问题 WhatsApp 号码 反过来问,“你能帮我了解你面临的最大挑战吗?”你就表明需要一个更长的答案——一次对话。

使用 Gong等销售电话录音工具可以得到以下答案:

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