在你度过了潜在痛苦阶段之后，就该进入买家的主动痛苦阶段了——旅程的第二阶段。
注意：买家也完全有可能（甚至很有可能）在此阶段进入渠道。入站线索 – 演示表单填写、销售咨询、聊天机器人“我想与销售代表交谈”回复等。
处于主动痛苦阶段的买家 开曼群岛 WhatsApp 数据 有明显的、明确的痛苦。他们知道有些东西坏了和/或可以改进。他们正在积极寻找解决这种痛苦的方法。他们……很痛苦，并且已经接受了他们有一个值得解决的挑战。
在主动疼痛阶段，一切都与诊断问题有关。如果你愿意，你可以扮演“销售医生”的角色。你的工作是评估患者……呃，买家……发现他们的症状，提供当前的解决方案，并营造一种紧迫感。
这里的任何差异都可能是你用来转向影响性问题的更多弹药。
有效的问题包括：
- 这对企业来说会造成怎样的问题？
- 您目前如何解决[痛苦/问题]？
- 解决[商业挑战]在您的优先事项中排在第几位？
主动痛苦阶段的所有问题都应该集中在买家想要实现的业务成果上。
针对“解决方案开发”提出的销售发现问题
在解决方案开发阶段，你的 利用预测内容和 Marketo Engage 增强您的客户体验 买家正在收集数据和信息。他们想要——需要——为他们的老板、他们的团队，甚至他们自己建立案例。
他们需要证明解决方案是否以及如何解决他们的问题。
这个阶段主要涉及买家的需求和业务目标…以及您的公司如何解决所有这些问题。
通过提问让买家了解您的解决方案可能给买家带来的潜在影响。
在买家旅程的解决方案开发阶段，问题倾向于“假设”情景：
- 如果我们解决了[业务挑战]，会发生什么？
- 如果我们现在不解决这个[痛苦/挑战]会发生什么？
- 你的 [老板/首席执行官] 在这个业务领域寻找什么？
如果您的产品或解决方案被推出（或未被推出），您的目标就是为他们描绘出一幅世界图景。
“评估”销售发现问题
评估阶段实际上就是顾 WhatsApp 号码 名思义：这是买家积极考虑您的产品的时候。
这就是 BDR 存在的意义——当买家从“考虑”转向提出自己的问题时。事情变得严肃起来。他们距离演示只有几步之遥。
在评估阶段，买家会考虑定价、合同选项、功能集并关注潜在的投资回报率。
这时他们也可能会让其他团队成员来提问并观察解决方案的实际效果，尽管这通常留到下一阶段（决策）。
作为销售人员，您的工作是尽可能多地了解他们的期望。
你需要了解他们最看重什么结果。你需要确定他们正在考虑哪些其他解决方案，他们距离做出决定还有多远，等等。了解他们与你交谈的动机也很有帮助。这反过来会让他们有动力继续对话。
问题包括：
- 您希望通过实施解决方案实现什么目标？
- 您认为该产品最有趣的地方是什么？
- 请告诉我你是如何购买 [现任] 的。