授权团队将他们的专业知识与公司目标相结合。遇到错误或障碍时重新集结。征求反馈和建议。解决问题。鼓励从失败中快速恢复。数字环境变化很快,错误通常可以快速修复,并且往往可以带来创新。
5. 教育你的团队如何定义和确定数字化成功
当然,公司目标中列出的指标很 摩洛哥电报数据库 重要,但对产品内容的细微修改和购物者的旅程改进也很重要。有时成功不仅在于数字,还在于积极的评论、星级和满意的消费者。
6. 频繁汇总各渠道的数据和绩效,并利用洞察
数据收集应每周进行一次,甚至更 停止在无效领域投入资金 频繁。调查结果的应用也应同样迅速。此外,务必“将有关实体店销售的联合数据与来自在线合作伙伴的搜索、点击和销售数据相结合,”Forrester 表示。“……使用这些数据帮助品牌和产品决策者平衡线上和线下活动之间的投资,并为跨渠道消费者提供最佳的客户体验。”
7. 灵活测试新渠道并重复
购物之旅不仅仅是数字化和店内购物。考虑 学生手机清单 语音购物或社交媒体商务,为下一波消费习惯的演变做好准备。