当谈到保留率时，客户服务起着至关重要的作用。
与买家建立良好的关系始于最初的接触点，并贯穿整个旅程。预测买家的需求并留意他们对产品的评价。一旦你为他们提供了解 黎巴嫩 WhatsApp 数据 决方案，一定要定期跟进他们，获取反馈并看看你能在哪些方面提供帮助。
3. 改进你的追加销售策略
追加销售是一种有效的营销策略，可以增加现有买家的收入。然而，他们可能需要一点刺激才能打开钱包，而这正是 SaaS 公司经常发挥创造力的地方。
限时优惠、季节性促销、捆绑销售、弹出提醒和情境升级提示可以帮助您吸引买家，并让他们渴望功能更丰富的计划。您还可以通过模糊 过去客户忠诚度的获取需要通过奖励计划 的屏幕向用户展示他们可以获得的内容，以吸引用户。
例如，SquareSpace 显示一个模糊的屏幕，并在顶部显示一个横幅，鼓励用户升级他们的计划以查看交通数据。
（图片来源）
这只是让用户升级到高级计划的一个例子。
4. 鼓励推荐
推荐计划是吸引新买家以及增加现有买家利润的好方法。如果用户的朋友和同事也在使用您的产品，他们就更有可能继续使用您的产品并进一步推广它。
推荐还可以帮助您降 布韦岛商业指南 低获取成本，获得快速可靠的转化，并提高积极的品牌知名度。
5. 追踪结果
最后一步是衡量结果，以便您可以比较不同的策略并根据需要调整策略。现在您知道哪些指标会影响您的净美元留存率，您可以选择能够为您提供完整画面的分析工具。
通过 Gong 获得更多知名度
现在您知道了什么是 NDR，您会发现实现良好的净美元留存率需要持续的努力。面向客户的团队需要齐心协力，才能超越客户期望并避免客户流失。
使用Gong 实现客户成功— 这是让您的 CS 团队了解客户旅程和帐户健康状况的唯一工具。
使用 Gong，您可以：
- 捕捉每一次买家互动，为您的团队成员提供丰富的背景信息
- 识别客户流失的早期迹象，并在为时已晚之前采取行动
- 分析团队的对话并发现辅导机会
- 创建定制的剧本，让您的团队与客户保持一致
- 为新员工配备呼叫库，帮助他们成功入职