销售人员最大的担忧之一就是错过热门线索。跟进的时间长短影响巨大,可以促成或破坏交易。潜在客户响应管理研究发现,在一小时内跟进的企业比一小时后跟进的企业获得潜在客户的可能性高出七倍,比 24 小时后跟进的企业高出 60 倍。这是一个巨大的差异!
销售人员面临的另一个问题是错过跟进。哈佛商业评论进行的一项研究发现,许多公司往往跟进迟缓或根本不回复。超过 24% 的公司在研究中花了超过 24 小时才回复。23% 的公司根本没有回复。这些数字令人震惊!
重要的是要记住,时间是销售中的一切。你回复得越快,你销售的机会就越大。但是,我们也明白,你需要先跑腿才能与潜在客户交谈。我们也知道,国家代码 +356,马耳他电话号码 你不可能整天盯着电脑屏幕等待潜在客户出现。当您收集有关潜在客户的信息、确定其资格、将其添加到您的 CRM 或电子表格中时,该潜在客户可能已经开始与您的竞争对手交谈了。与不合格的潜在客户接触或在没有足够信息的情况下全力以赴都是无效的。此外,您的营销渠道产生的潜在客户需要被引导给您。当您的营销团队将潜在客户传递给您时,可能已经太晚了。
进入 Salespanel……
Salespanel 可帮助您解决所有这些挑战并及时跟进您的潜在客户。让我们从头开始。
依赖营销团队进行潜在客户转移
您的营销团队在各种渠道上开展活动,将潜在客户带到您的网站。这些潜在客户需要传递给您。Salespanel 会自动将这些潜在客户带给您,而无需您依赖您的营销团队。来自不同营销渠道的潜在客户一经识别就会带给您。Salespanel 还将捕获的潜在客户转移到您的 CRM。Salespanel 可帮助您与销售团队完美协调。
了解潜在客户何时处于热门状态
捕获潜在客户后,Salespanel 会实时向您发送警报。Salespanel 会在您专注于其他活动时将潜在客户带给您。当潜在客户积极与您的网站互动或潜在客户冷淡后回来时,Salespanel 也会向您发送警报。获取实时警报可帮助您快速跟进以开始对话。正如我们之前提到的,您跟进得越快,您达成交易的机会就越大。
访问潜在客户信息
Salespanel 丰富并跟踪您的潜在客户。如何衡量和维护数字营销活动的效果 它还会向您显示他们访问的来源。您将知道他们访问了哪些页面、阅读了哪些电子邮件以及他们受到的培养程度。只需快速浏览潜在客户的联系方式,您就可以立即对他/她的挑战和要求形成理论。Salespanel 还为您提供他们的社交媒体资料,您可以使用这些资料查找更多信息。Salespanel 可以减少您研究潜在客户所花费的时间。
了解哪些潜在客户符合条件
您每天只能与有限数量的人交谈。花时间在对您的业务至关重要的潜在客户上。Salespanel 使用潜在客户评分和细分等方法帮助筛选潜在客户。例如,您可以创建一个细分来筛选出已阅读您的营销简报、查看您的定价页面并访问过您的网站超过 10 次的潜在客户。
精确跟进,因为您需要的所有信息都提供给您。
当潜在客户打开您的销售电子邮件或点击电子邮件中的链接时,Salespanel 还会通知您。因此,您将在他们回复之前知道哪些人可能会回复。您还将知道哪些人没有回复您。bj 线索 很多潜在客户不会回复您发送的第一封电子邮件。研究表明,需要 5-7 次跟进才能实现转化。当您发现潜在客户看到了您的消息但没有回复时,是时候重新考虑您的下一次跟进。
并非所有事情都由您掌控。即使您做对了所有事情,潜在客户可能仍不会向您购买。Salespanel 可帮助您更好地掌控自己能掌控的事情。使用 Salespanel 创建适当的销售框架并达成更多交易。