工业公司，即那些生产产品或为其他公司提供服务（企业对企业-B2B）的公司，已经知道在社交网络上占有一席之地是不可商榷的。每个人（36 亿用户）都在使用 Instagram、LinkedIn、Facebook……因此，通过内容和参与保持活跃至关重要。
在成熟市场运营的国际公司在社交媒体广告和内容上投入了大量的资源，通常比搜索引擎优化（SEM）或传统广告投入的资源还要多。从向客户提供有价值的信息到影响行业，社交媒体对于 B2B 品牌来说是一个巨大的机会。我们已经在另一篇文章中解释过，可以通过社交网络以高级方式进行社交销售，但这次我们将讨论一些更基本的东西：如何开始？
毫无疑问，带着复杂、技术性或“无趣”的产品或服务进入社交网络可能是一个挑战。当买家稀少且难以捉摸时，情况更是如此。为了方便起见，我们编制了启动 B2B 社交媒体策略的要点列表。
工业企业社交媒体战略的目标
公司自然需要注重定义目标。在设计 B2B 社交媒体策略之前，必须将其与组织制定的策略保持一致。为了实现这一点，制定一个具有可实现目标的计划至关重要。这将使我们更容易实现预期结果并最终产生销售。
首先，你不必“仅仅因为”或“为了销售”而使用社交媒体。思考沟通和营销目标很重要。大多数 B2B 公司不会专注于通过侵入性消息吸引买家，而是使用社交媒体作为营销渠道，专门用于推广和传播内容。
让我们具体一点。通常，公司会围绕这些概念有序地设定目标：
- 提高品牌知名度。
- 通过有用且有价值的内容教育您的受众。
- 建立一个以信誉和信任为基础的社区。
现在，让我们看看如何使用 B2B 社交媒体策略来实现每个目标。
A. 提高品牌知名度
首先，世界需要了解您的公司、它的服务、它的产品、它的位置以及它所做的事情。社交媒体上有很多声音，我们很容易在其中迷失。公司必须准确地解释他们是谁、他们与竞争对手的区别是什么以及他们的价值观是什么。社交媒体是传递信息的最佳场所，让您可以传播传达上述所有内容的小片段内容。
B. 通过有用且有价值的内容教育观众
B2B买家的旅程必须伴随着有用且有价值的内容，并且必须在社交媒体上进行推广。所有B2B 买家都会在 Google 和社交媒体上搜索，因此提供价值的最佳方式是教育您的受众。从博客文章和电子书到第一手报告和操作方法视频，任何 B2B 社交营销策略都应注重易于消费的教育内容。
C. 建立一个以信誉和信任为基础的社区
由于 B2B 品牌之间的竞争如此激烈，任何能够建立信任并展示业务价值的信息都可能是一种优势。客户和员工的推荐、正面评价、成功案例或杰出的项目、客户里程碑、已完成的工作、新机器……都是值得分享的理想内容，有助于建立一个以 手机号码数据信誉和信任为基础的社区。没有比社交媒体更好的聚集和促进社交活动的地方了。
做好社交媒体不仅有助于营销和销售。结构良好的 LinkedIn 个人资料对潜在员工、投资者和商业伙伴具有吸引力。具有适当内容策略的 Instagram 频道可以吸引有影响力的人、媒体和行业影响者。
B2B企业如何选择社交媒体渠道和受众
在急于开设社交媒体帐户之前，了解受众正在使用哪些社交媒体渠道非常重要。每个平台都按不同的个人资料分组（年龄、专业水平、行业等）。例如，Instagram 等社交网络拥有较年轻的活跃受众（35 岁以下），而 Facebook 的用户年龄则较大（45 岁以上）。并且在这两种情况下，互动的动机都不集中在专业内容上，尽管不能完全排除它们的使用。 Instagram 是一个对时尚、美容、建筑、设计、汽车、休闲和旅游等领域的专业人士具有吸引力的平台。他们在那里获取信息、了解趋势并建立专业关系。
当谈论专业的社交媒体策略时，他们总是以LinkedIn 公司页面为主要核心。显然这是必要的，但也有必要让品牌的专业人士、管理人员和员工通过个人资料出现在社交网络上并活跃起来。最重要的是，不要犯LinkedIn 用户常犯的那些令人精疲力尽且令人厌烦的错误。
您是否想过 YouTube 是一个社交网络？
为什么只将其用作视频存储库？YouTube 的受众非常多样化，根据GlobalSpec 的研究，80% 的工程师认为这个社交网络非常有价值。该网络提供了大量非常小众、特定和专业的内容。它的搜索引擎是全球使用率第二高的搜索引擎，仅次于谷歌。除了。当专业买家寻求技术知识时，YouTube 可能会有可以帮助他们的视频。
为了不至于分心，优先考虑一两个社交网络是很常见的。总结一下：
- LinkedIn：是商业社交网络。它是“打造品牌”、吸引人才的正确场所，也是开始进行社交销售和广告的坚实平台。
- Twitter ：发现趋势并与客户、影响者和处方者互动的最佳场所。
- Facebook – Facebook 上的大多数 B2B 营销都集中于付费广告，但它也是非促销、以解决方案为中心和以员工为中心 他们不会试图隐藏负面评论 的内容的好地方。
- YouTube：非常适合教程、案例研究和演示。
- Instagram：仅适用于视觉内容，而不仅仅是照片或视频，信息图表、故事、卷轴……也有效。
选择适合您的社交媒体受众的语气和内容
重要的是要知道社交网络是建立长期销售关系的基础。如果内容枯燥无味，就没有人会长期留下来。当然，不时分享有关新产品的技术信息和规格是合适的，
这是为了展示自己作为意
见领袖的地位，获得信息，并确 韩国号码 保接触您品牌的社交媒体帐户的专业人士能够收到有用的信息。这会提高您公司的地位，因为如果您“了解最新情况”并且“知道自己在说什么”，您将被列入潜在客户的预选供应商名单中。
最后一点也适用于您品牌专业人士的个人资料。公司在专业社交网络（尤其是 LinkedIn）上的存在不仅仅在于官方页面，而是 制定 B2B 社交媒体策略的关键 其所有员工的总和。