没有什么比积极的反馈更能给你的生意带来好感了。当客户留下好评或发邮件告诉你他们有多喜欢你的产品时，整个团队的士气都会受到极大的鼓舞——但这种喜悦 电话号码列表 真的能转化为更多的销售额吗？
客户满意度是一个很好的起点，但这不足以将客户转化为您业务的拥护者。如果您希望更多客户在社交媒体上对您的产品赞不绝口，告诉他们的朋友和家人，并向您推荐新的潜在客户，那么就需要更深入地挖掘。
为什么“我喜欢你的产品！”可能不是你想象中的认可
客户的成功远比五星好评重要得多。仅仅因为客户没有投诉或寻求支持，并不意味着他们会长期使用你的产品。
这就是满意客户和成功客户之间的区别。满意客户 如何优化结构化数据以实现最大影响 喜欢你的产品；成功客户能够证明投资回报率。满意是主观的；成功是客观的。这两类客户之间可能有重叠，也可能没有。
如何区分满意客户和成功客户
如果你难以确定客户属于哪一类，不妨问问自己，他们的经历是否值得作为有力的案例研究。如果你有确凿的事实支撑每个论点，那么该客户就成功了。
另一个区别是，满意的客户很少会与您的支持 巴西商业名录 团队沟通；他们乐于听之任之。而成功的客户则可能会在您的平台内部进行修改，破坏系统，然后提交帮助请求。
这并不意味着他们对产品不满意。这意味着他们正在积极寻找物有所值的方法，这是一件好事，因为它会促使你改进产品、添加新功能、修复错误并简化你的支持系统。