当 Dollar Shave Club于 2012 年震撼剃须界时，他们开辟了一条直达数字消费者内心的道路：通过便捷的解决方案满足需求，并创建病毒式且引人入胜的内容。这些策略的基础是建立信任和推动购买的内容、数据驱动的见解、相关体验，以及对不断变化的数字环境的理解。
因此，长期占据市场主导地位
的宝洁旗下吉列公司现在正努力收复失地。2010年，吉列公司曾拥有美国剃须刀市场 70% 的份额，但现在这一数字徘徊在 54% 左右，并 德国电报数据库 且呈下降趋势。
通过取悦消费者、提供最相关、最引人注目的产品体验、满足注重价格的购物者的需求、以及在整个购物旅程中超越消费者的期望，数字新贵、自有品牌以及更具创新性的品牌正在这一充满挑战的新商业环境中获得更高的利润并提高市场份额。
1.了解数字消费者。
长期以来，高端时尚品牌一直反对数字销售趋势，通常认为数字销售的可及性削弱了品牌的声望。直到最近，这一情况才开始改 我们认识到的主要挑战是探测扩散 变，开始着眼于数字营销。Ralph Lauren 在其内部团队中聘用了多名重要员工，以扩大其全球数字业务。正如首席执行官 Patrice Louvet 所说：“我们必须在消费者所在的地方与他们见面，而消费者越来越多地使用在线渠道，数字扩张是我们推动标志性业务和品牌实现新增长的关键方式之一。”
我们同意。数字技术的兴起将更多的权力转移到了消费者手中，他们要求与他们个人相关的小众产品和体验。推广“难以接近”的品牌理念只会抑制品牌认知度、相关性和销量。
2. 使每个接触点均可作为销售点。
索尼并不直接向在线消费者销售产品。相反，他们将潜在的购物者从其网站推向零售商，然后零售商提供体验。因此，索尼错失了关键的品 韩国号码 牌塑造和忠诚度时刻，其市场份额一直在萎缩。
这是传统品牌战略无法满足购物者需求的一个例子。品牌必须出现在消费者所在的地方，并在消费者准备购买时随时准备销售。Salsify 最近的消费者研究发现，83% 的购物者预计在未来一年会在零售网站上花费更多时间。