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如何在 WhatsApp 上建立销售渠道

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以下是您在 WhatsApp 销售渠道的每个阶段需要做的事情,以便将更多的潜在客户转化为客户:

1. 意识

在认知阶段,你的工作是接触新的潜在客户,并将他们带入你的销售漏斗。这从潜在客户挖掘开始(也可以通过 WhatsApp 进行),你的团队会积极识别并联系理想的潜在客户,并邀请他们开始 WhatsApp 对话。

一旦参与,您就可以开始通过WhatsApp 上的潜在客户开发来吸引入站兴趣,例如带有点击聊天、二维码或网站小部件的广告。

然后,当客户联系您时,您可以使用简单的自动化模板来欢迎他们并介绍您的产品。由于该平台的对话特性,他们不会感受到正式电子邮件和电话带来的压力,您也能够与他们建立融洽的关系。

2. 兴趣

一旦潜在客户开始与您的企业沟通,就意 津巴布韦 Viber 手机数据 味着他们已经超越了认知阶段,开始产生兴趣。这时,您需要专注于通过 WhatsApp 寻找合格的潜在客户,提出正确的问题,了解他们的痛点,并确定他们是否合适。

下一步是使用 WhatsApp 根据地区、交易规模或产品需求等标准将潜在客户分配给合适的销售代表。精心设计的销售漏斗可以帮助您自动执行此步骤,以便您能够通过有效的沟通开始培养 WhatsApp 潜在客户

3. 对价

在这个阶段,潜在客户正在认真评估你的产品。他们可能会询问功能、价格或入门时间。这时,直接通过 WhatsApp 预约演示是最佳时机,方便买家选择时间并进行下一步。

演示或探索电话结束后,保持势头至关重要。WhatsApp 可帮助您快速跟进潜在客户,分享资料、处理异议并进行核对,确保项目顺利推进,无需切换至电子邮件或其他工具。此外,该平台的集中视图可帮助您识别客户在销售漏斗中的位置,并发现在此阶段处于休眠状态的潜在客户。

4. 决策

现在潜在客户已经接近购买,但时间、预算或内部批准可能仍在发挥作用。

在这里,WhatsApp 可以帮助 重新吸引那些最初感兴趣但未立即转 您与买家保持密切联系,而不会让他们感到不知所措。

您可以快速回答紧急问题,并轻松推动决策者,而无需承受任何压力。此外,WhatsApp 的自动化功能可以帮助您扩展所有这些工作,而不会给团队带来负担。这样,您就可以更快地在 WhatsApp 上完成交易

完成这些阶段后,就该引导您的客户进入客户支持渠道了,您可以在此提供售后支持并将客户转变为忠实的拥护者。

查看我们的指南,了解如何在 WhatsApp 上构建高影响力的客户支持渠道

结论

当谈到结构良好的销售 玻利维亚目录 流程时,WhatsApp 提供了其他平台

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