如何计算和优化 CAC 与 LTV 比率以最大化业务增长

要想赚钱就必须花钱——在吸引买家时尤其如此。但你如何知道你在吸引客户方面的投资是否真的有回报呢？

最好的方法之一是计算您的 CAC LTV 比率。

此比率直接将您的客户获 马耳他 WhatsApp 数据 取成本 (CAC) 与客户终身价值 (LTV) 进行比较，让您可以衡量客户投资的确切回报。计算您的 CAC LTV 比率还可以帮助您确定最有价值的买家，甚至是需要改进的关键领域。

在本文中，我们将介绍 CAC LTV 比率的基础知识及其计算方法，并提供一些有助于提高比率和保持竞争力的提示。

CAC LTV 比率（也称为 LTV CAC 比率）是买家的客户获取成本 (CAC) 与其终身价值 (LTV) 之间的比率。换句话说，它就是买家在获 我们可以将初创公司称为与众不同者和梦想家 取客户时每花费一美元所获得的回报。

虽然 CAC 和 LTV 的计算存在很大的歧义，但这两个 销售指标 通常都以美元金额表示。因此，即使没有明确的成本关联，也有必要将每项成本和价值以货币形式关联起来。

例如，虽然您可能无法获得转化特定买家所需的广告支出的确切金额，但您可以通过对所有买家取平均值来获得“足够好”的估算。同样，将分析限制在已知变量（例如既定的销售和营销成本）也可能足够。

值得庆幸的是，获得有用（即准确）的 CAC LTV 比率并不需要极高的精准度。虽然您肯定会希望获得营销费用、收入等相当准确的数字，但计算通常非常宽容。

为了更清楚地理解这一点，让我们仔细看看 LTV 和 CAC 的计算，以及如何比较它们。

客户获取成本 (CAC) 是获取新买家的货币成本。对于大多数企业来说，CAC 可以用以下公式来表示。

CAC 是获取一定数量的新买家所花费的总销售和营销费用（或 S&M 费用）的比率。该比率本质上是每个新买家的平均客户获取成本。

例如，假设一家公司在其销 布韦岛商业指南 售和营销计划（例如 新产品的上市策略 ）上投资了 10,000 美元。如果这项投资带来了 100 名新买家，那么他们的平均 CAC 将是 10,000 美元/100 = 每位买家 100 美元。换句话说，该公司的平均客户获取成本比率为每位买家 100 美元。

请注意，CAC 并没有客观的“好”或“坏”——这完全取决于公司和产品。虽然对于价值 5,000 美元的产品来说，100 美元的 CAC 是很好的，但对于价值 10 美元的产品来说，这非常非常糟糕。我们将在下一节中通过计算客户生命周期价值 (LTV) 来确定这一点。

终身价值 (LTV) 是买家在公司“一生”内创造的总价值（通常是收入）。LTV 可以用多种公式来表示，具体取决于公司或产品。