掌握成为一名值得信赖的顾问的艺术并履行这些基本义务,可以提升您的销售事业。
如果你宣称自己想成为一名值得信赖的顾问,那么你必须完成担任这一角色所需的工作。在晋升到更高级别之前,你必须履行许多义务。
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在你的行业中建立专业知识和权威
查理·格林会告诉你,要成为值得信赖的顾问,你必按行业划分的特定数据库须可信、可靠、亲切,并有其他倾向。但就我们的目的而言,你需要成为你所在行业的专家和权威。成为专家和权威。
- 获得深刻见解
你还需要在帮助客户做出改变的过程中获得深刻的洞察力。你和我的大多数同事更感兴趣的是销售他们的解决方案。他们忽视了在必要之前迫使改变的重要性。如果不履行这一重要义务,与那些整理好自己的知识和经验的人相比,你的地位会更低。建立深刻的洞察力。
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了解你的客户需要知道什么
很少有人能用更高分辨率的视角来看待问题,这样他们才能认识到联系人需要什么才能追求改变或解决一些令人困惑的问题。当我们谈论创造价值时,我们的意思是提供关于他们问题的教育,并帮助他们第一次就做出正确的决定。这意味着你要利用你的信息差异来帮助你的客户理解。你可能认为发现就是提出问题,但你的联系人需要发现某些事情才能在未来取得成功。这意味着你的问题和建议对于帮助他们理解他们的问题至关重要。列出你知道你的客户需要知道才能成功的事情。
实施顾问式销售方法
咨询并不意味着大多数销售人员所认为的那样。它并不意味着提出高影响力的问题并避免过时的压力策略。在咨询方式中,您提供您的建议、忠告和推荐。简而言之,您引导客户确保他们未来的成功。我们的许多兄弟姐妹仍然认为客户是主导者,因为他们将决定是否向您购买。使用咨询方式引导您的客户完成他们的购买旅程。
- 彻底研究客户的公司
我最喜欢的故事之一是,一位销售代表坐下来,开场白是:“贵公司是做什么的?”不用说,这是一次简短的第一次会议,也是他最后一次会议。在过去,你可能对公司不太了解,这是可以理解的。自互联网诞生以来,没有理由不阅读有关潜在客户和客户我怀念传统销售方式:14 种仍然有效的怀旧销售策略
的所有信息。这项研究将帮助你为你的发现设计高收益问题。列出你可以用来改善第一次会议以及第一次会议后每次会议的事情。
- 对客户行业的深入研究
您必须研究客户的行业。您可以先请已经在澳大利亚号码这个行业赢得客户的同行来指导您。但即使您与其他销售代表进行了交谈,您仍然需要确定有助于您推动变革的逆风和顺风。您的大多数竞争对手都不会与他们的队友交谈,也不会承担学习客户行业的重任。
- 为了客户的利益而不断阅读
我过去常常买一些重要的书作为礼物送给客户。几个月后,当我和他们见面时,我会看到这些书在他们的书架上积满灰尘。在失望地发现他们从未打开过这些书之后,我开始通过分享重点来谈论我认为对他们有价值的话题。这样,我就可以让他们知道我所看到的东西,而这些事情早在他们注意到之前就发生了。你应该不断地为你的客户阅读。拿起一本重要的书与他们分享,并努力提取他们最需要的重点。
- 确保你的客户端在失败之前做出改变
许多销售人员仍然认为,潜在客户必须遇到问题,他们才会尝试与他们接触。许多人过早地取消了潜在客户的资格,导致他们错失机会。你的义务是保护你的客户,帮助他们在被迫改变之前做出改变。在客户失望之前,先到达那里并介绍因素和趋势。
如果您是销售人员,现在您可以考虑将自己的角色提升为值得信赖的顾问。这八项义务将让您走上一条道路,让您作为销售人员和值得信赖的顾问做得更好。
如果您是销售主管或销售经理,请分享这种强大的方法,帮助您的销售团队成为客户愿意购买的对象,这样您就可以战胜竞争对手。
做好工作,成为客户值得信赖的顾问,带领他们走向成功。这是你的义务。