公司的平均收入也会影响其客户流失率。收入较低或客户总数较低的公司通常客户流失率较高。收入流失率尤其如此，因为每个流失客户占总收入的更大比例。
大公司通常会通过更多的企业交易来实现这一点。企业交易经历了一个重要而系统的购买过程，客户流失的可能性要小得多。那些还没 埃及 WhatsApp 数据 有稳定客户群或从企业交易中获得可观收入的小型企业通常会面临更高的客户流失率。对于中小企业和初创公司来说，解决客户流失问题更为关键，因为在公司早期获取新客户更具挑战性。
各行业的客户流失率
我们之前确定的 SaaS 平均客 页面分析错误修复 户流失率也没有考虑到行业的细微差别。您的 SaaS 公司所处的行业也会影响其客户流失率，而且这些平均流失率可能会有很大差异。了解特定行业的平均客户流失率非常重要，包括按行业划分的收入和客户流失率。
合同期限影响留任率
您也不应该忽视公司的定价 印度手机号码 模式也是一个潜在因素。您的客户签订的是年度合同还是月度合同也会影响您的客户流失率。仅签订月度合同的客户比签订年度合同的客户更容易流失。
让买家签订年度合同不仅对客户流失 KPI 有积极影响。年度计划还可以为您带来更可靠的每月经常性收入 ( MRR ) 和年度经常性收入 (ARR)。年度合同让您有更多时间与买家建立积极的关系并寻找追加销售的机会。