Shweta Gupta:哇,你对你能运用哪些技能并充满自信的总结非常成功。我想换个话题,因为既然你一直从事这个行业,我想听听你更多的见解。现在,随着时间的流逝,情况已经趋于稳定,企业开始了解大数据和分析的领域,并希望借此解决这些问题,而早些年,企业还在摸索如何利用分析技术。现在,你如何看待这个领域?有哪些不同类型的公司?实际的工作进展如何?
Kunal:在我看来,大体上我可以从四个不同的角度来看待这个行业。你可以找到四种类型的公司。我回顾了我从事集群研究的那些日子。第一类公司是资 顶级电子邮件列表 本单位。因此,存在传统的分析单位,它们提供的产品可能是也可能不是分析产品,但它们会应用分析来改进产品或其他东西。例如,Flipkart 或 Amazon 的产品是一个市场,但为了提高平台效率,需要进行大量的分析。适的客户提供合适的建议?同样,对于银行来说,哪
些客户风险高?哪些客户风险较低?为不同客户提供的合适贷款利率是
多少?这些问题也涉及大量的分析。对于保险公司来说,例如 Aviva,最大的问题是哪些客户可能会给我们第二次或第三次保费,从而让我们的产品更有利可图? 投入到内容营销需求上并不算太多 这些公司设有资本部门,员工可以在其中工作,然后这些公司可以获取大量客户数据,并可以利用这些数据使他们的产品更有意义。
如今,第二类公司是提供分析服务的高级公司。其中一些公司实际上属于我提到的第一类,它们缺乏解决所有问题的技能和专业知识。因此,它们依赖于专注于分析的第二类
公司。这类公司拥有例如音乐模型或分形模
型,这些模型中拥有具备专业技能的人员,可以解决特定问题,并帮助公司改进产品。这些公司提供分析服务,并且专注于分析。例如,Fractal 成立于 2001 年,Mu Sigma 成立于 2006 年。它们已经涉足分析领域一段时间了。同样,这类公司的规模也各不相同,从几人、两三人到三四千人不等。这就是第二类公司。
第三类是那些传统上提供IT服务的大型IT公司,但现在随着分析技术的出现或客户需求的增加,它们正在重新调整员工队伍,或者将分析技术作为重点领域。然后,你又会发现像TCS、工作流和管理咨询这样的公司。几天前,我和麦肯锡的一位人士交谈,他们告诉我,麦肯锡开始将自己定位
为一家分析公司,而不是管理咨询公司。那里有些公司以前的重点不同,但现在他们将分析技术作为重点领域。最后,我想说的第四类是初创公司或正在构建数据产品或数据服务的公司。例如,有些公司正在构建API,用于解决非常具体的问题。我再次与一些公司交谈,这些公司基于他们创建的专有算法,提供非常有趣的医疗保健解决方案或物流问题 销售线索解决方案。这家医疗保健公司发明了一种可以贴在身上的小垫子,它可以收集大量关于心率和其他各种参数的数据,然后利用这些数据为你提供健康建议。