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数字营销的基本原则

摘要:许多公司都希望投资数字营销,尤其是中小企业。他们知道必须这么做,但却不知道该怎么做。他们不知道这需要哪些流程、工具和高竞争力。在本文中,我将尝试为那些想要获得完整视野的人阐明情况。

十多年前,我爱上了数字营销。一个简单的网站所能拥有的力量和它提供的可能性让我深深着迷。我失败了。它的增长势不可挡,目前,它是公司投资最多的媒介,复杂性和竞争力都达到了很高的水平。因此,我们值得时不时地反思一下营销的基 手机号码数据 本原则,尤其是数字营销的基本原则,以便在每天面对海量的信息和新技术时不至于失去洞察力。

回顾过去,我们发现数字营销不再仅仅是投资一个网站、做 SEO、PPC 或电子邮件营销。它的影响范围已经进一步扩大,影响到公司的各个领域,以至于物流、收款、财务盈利、销售、客户服务等之间的界限都变得模糊。数字营销已经成为一系列相互关联的过程,这些过程必然从一开始就需要制定一个明确的战略,以适应每个公司的资源(包括人力和预算),并且还将涉及整个公司。

数字营销流程

这可能会让很多人感到惊讶,但我们数字营销的基本原则 划分数字营销的流程并不新鲜;它以前就存在了,尽管形式不同,界限明确。在数字营销出现之前,传统媒体(电视、广播、报纸等)开展的活动负责通过单向沟通吸引消费者,以覆盖率和知 使用营销电子邮件模板保持品牌一致性 名度作为可靠指标。当然也有电话销售、电话销售和目录销售,但它们在市场上的比重微不足道。就 B2B 销售而言,其成功取决于销售团队、电话销售、贸易展览会等。

转换是在实体商店、办公室

、会议等场所进行的,关闭通常也在这些地方进行。然后忠诚度在客户服务中发挥作用,最后是成本中心和衡量结果的价格。

另一方面,公司部门化程度较高,部门和 购买线索团队结构复杂,沟通不畅;他们没有分享信息,或者只分享了被认为相关的信息。营销总监带领着一个产品经理团队和一些媒体代理机构,向销售团队报告新的促销和产品,制定物流和生产预测,将市场投入传达给设计团队等。他为其他部门准备信息并与他们合作,但没有参与不属于自己部门的关键流程。

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