太多的销售人员和企业主忘记了，没有人拿枪过滤掉那些难以维护指着他们的头，强迫他们向某些客户销售产品。
毕竟，我们生活在自由的国家，你可以把商品卖给任何你想要卖的人。
如果客户感觉不对劲，或者他们带来的麻烦大于价值，那么你应该把他们过滤掉。把精力更多地放在真正值得你投入时间和精力的客户身上。
这让我想到一个非常重要的问题。你如何确定谁是完美的追加销 假设某个用户在您的网站 售和交叉销售候选人？一旦你确定了他们，你应该做什么？
实施客户评论系统
有很多不同的方法可以实现这一过程。最简单、最好的方法之一是实施客户评价系统，该系统可以衡量新老客户的购买路径，以及他们当前的需求或顾虑。
从许多方面来看，它只是一个情报收集过程，可以让您更好地了解您的客户是谁、他们为什么购买以及他们当前和未来的痛点是什么。
在与新老客户接触期间（顺便说一下，这应该在 从虚拟世界到现实世界的直接销售（d2c） 获取新客户的前 30 天内进行），您可能会问以下问题：
- 是什么促使您购买我们的产品或服务？
- 您为什么继续与我们做生意？
- 为什么您以前从我们这里购买更多产品？
- 我们的产品如何帮助您？是否有其他功能可以增加更多价值？
但务必确保你不仅仅关注获得积极的客户反馈。了解客户的顾虑和反对意见也至关重要。
这些信息可以帮助您了解客户不
愿购买您提供的产品或服务的原因。过滤掉那些难以维护它还可以告诉您他们为什么选择竞争对手来满足您的产品可能满足的特定需求。为此，您可以提出以下问题：
- 是什么阻碍了您购买我们更大包装的产品？有些顾客害怕孤注一掷。如果您了解这一点，就可以解决他们的顾虑，并定制您的包装以减轻这种顾虑。
- 定价在你的决策中有多重要？如果顾客表示他们没有从你这里购买更多商品，是因为他们认为自己负担不起，你或许可以向他们推销套餐优惠，并满足他们价格至上的顾虑。
- 您认为我们的产品缺少哪些功能，或者您希望改进哪些功能？客户可能希 汤加营销 望拥有过滤掉那些难以维护某些功能或服务，或者认为这些功能或服务能够提升他们的体验，或者他们还不知道您提供这些功能或服务。最终，这可能会带来高端产品的追加销售机会，或者交叉销售套餐。
最终，这些信息将帮助你在客户最开心、最感兴趣或最需要的时候发起攻击。简而言之，这类客户往往最值得你投入追加销售和交叉销售的精力。