尽管全球金融危机后的几年里,各经济体已经在努力应对生产力停滞问题,但新冠疫情的爆发又带来了新的复杂性。远程办公模式的转变对澳大利亚、英国和美国的生产力产生了直接影响。最初,随着企业和员工适应新技术和居家办公环境,这种转变导致生产力下降。
这一转变还表明,不同行业之间的劳动生产率存在显著差异。酒店业和零售业等需要实体存在的行业经历了严重的裁员。相比之下,服务业大多能够维持甚至增加产出,从而扭曲了生产率。
随着公司缩小实体办公空间并削减行政开支,它们无意中通过减少员工数量来保持产出,从而获得了收益。即便如此,随着疫情限制措施的放松,通胀压力加剧,削弱了公司有效扩大业务规模的能力。这一趋势,加上限制措施 意大利 WhatsApp 数据 解除后管理不断扩大的员工队伍的挑战,导致了经济衰退,尤其是在澳大利亚和美国。
生产力趋势如何影响行业战略?
随着新冠疫情逐渐平息,咨询、会计和金融服务等行业正在重新制定战略以适应生产力趋势。每个行业都以独特的方式应对这些 每个人都在自己的社交圈中扮演着不同的角 挑战,整合新技术并调整运营模式以提高其弹性和效率。
咨询服务
生产力趋势对全球咨询服务的影响是巨 东北手机号码表 大的。技术进步使咨询公司能够通过自动化日常任务、使用复杂的项目管理工具和采用先进的数据分析来提高运营效率。这种转变使顾问能够专注于高价值任务,从而增强公司管理复杂项目的能力。
疫情过后,采用远程和混合工作安排是影响咨询行业的另一个关键生产力趋势,反映出向更灵活、更分散的工作环境的转变。这种方法增加了接触更广泛人才库的机会,同时提高了灵活性和工作满意度,这对于提高留任率和降低相关的再培训成本至关重要。例如,可以在任何地方工作的员工留在公司的可能性是其他人的 2.3 倍。即便如此,咨询公司仍需要平衡这些趋势与办公室面对面连接和协作的优势,以保持生产力并避免员工因在家工作时间模糊而倦怠。
随着咨询公司寻求提高生产力,客户期望也随之变化,要求更快、更定制化的咨询服务,这迫使公司通过改进运营来适应,以提高响应能力和定制化程度。为了应对这种情况,公司正在利用大数据和高级分析来做出明智的战略决策,这些决策与客户需求紧密相关。
成功秘诀
- 帮助客户识别工作流程障碍: 通过对客户工作流程进行全面评估,顾问可以准确找出流程变慢或手动任务阻碍生产力的领域。提供可行的建议来简化这些工作流程,例如简化审批链或自动化基本管理任务,使客户能够专注于核心活动并更快地响应市场需求,从而提高运营流程和满意度。
- 提供可扩展的模块化服务: 设计提供不同参与级别的咨询套餐,让客户在生产力需求上升时获得更多支持。这可能包括在高需求期间提供附加服务,如临时项目管理支持或有针对性的研讨会。这种自适应模型可帮助客户应对出现的生产力挑战,而无需彻底改变整个战略。
- 跨项目协作:创建内部知识共享中心或特定任务团队,以便同时支持多个客户项目,从而减少每次新项目的设置和协调时间。通过培养顾问之间的协作方式,公司可以快速响应客户需求,缩短项目交付时间,并确保顾问将时间花在增值工作上,同时保持项目间的效率。
会计服务
多年来,会计行业的生产率不断提高,美国、澳大利亚和英国的员工人均收入不断增加就是明证。这一进步在很大程度上归功于对技术整合和运营效率的战略关注,这改变了所提供的服务。
这一转变的关键是会计管理软件的广泛采用,该软件通过支持远程工作场所和优化工作流程提高了生产力。在竞争日益激烈的市场中,对多元化服务的需求不断增长,也鼓励企业采取更加以客户为中心的方法。
采用云端会计软件改变了行业格局,让会计师有更多宝贵的时间专注于提供增值服务,例如业务咨询,疫情过后,此类服务的需求激增。例如,BDO UK 推出了一款名为 Personas 的安全生成式 AI 平台,作为其对数字创新的持续投资的一部分。通过利用最新的 GPT-4 模型,Personas 将简化日常任务,让员工更加专注于提供客户和企业所需的复杂战略建议。