这是非常重要的一点。毕竟，您可以编写最具吸引力的广告并根据合适的受众定制其展示方式。但如果管理人员不接听电话并巧妙地引导潜在客户进行购买，那么广告资金就算是浪费了。
要查看未接来电的数量，您需要 电报筛查 转到 Ringostat 个人帐户，然后在左侧菜单中选择“未接来电报告”。它看起来会像这样：
例如，乌克兰全境的汽车配件连锁店 ATL通过呼叫跟踪发现，其未接电话数量并不多，仅为 5%。但即使这个数字也减少了。为此，他们聘请了另一位经理并改变了销售部门的工作时间表。
设置重要事件通知和关键指标定期报告
警报系统将帮助营销人员随时了解此类事件。
- 報告。例如，您可以每周通过电 有效的商业营销自动化平台 子邮件接收来自上下文广告的呼叫数据，并快速响应广告系列效果的变化。
- 例如，有关未接来电或语音邮件的通知可让您快速联系潜在客户，而不会错过潜在利润。
- 系統通知。他们会告诉你，你的余额很快就会用完。如果支持服务人员在处理帐户的过程中意外发现您的 UTM 标签配置不正确并且不允许正确收集数据，他们肯定会就此事写信给您。
所有这些都可以在 Ringostat 功能中进行配置。我们在这里更详细地描述了如何做到这一点。
收听通话录音
电话交谈记录是营销人员获得 移动数据库 “第一手”且无失真的重要信息来源。然后这些数据就可以用于此类目的。
- 创建客户档案。看起来，狩猎产品的购买者主要是年龄在 25 岁至 35 岁之间的男性。但如果你听一下电话，就会发现，想要给亲人送礼物的女性也经常会购买它。了解这一点后，您就可以改变您的广告活动。
- 优化广告活动。有时，广告的创作者和广告的目标受众对广告含义的理解完全不同。例如，一家提供卫星通信服务的电信公司通过通话监控了解到为什么某些广告活动会产生非目标潜在客户。事实证明，“卫星互联网”和“卫星设备”这两个词组是那些需要家庭/宽带网络类似物的人在搜索引擎中输入的。此类广告带来了大量点击和呼叫，但并未带来任何销售收益。
- 扩展语义。有时产品的“官方”名称与它的俗称没有任何关系。例如，建筑工人使用“grater”一词来指用于平整表面的装置。通常这样的话语可以从某个领域的实践专家那里收集到。它们可用于广告、产品卡、博客文章。