问题一直是哪种衡量标准更重要

营销专业人士总是深入讨论最有效的成功策略、衡量标准和策略。每次营销活动都会引发重要的问题：我们的目标是创造需求，还是收集潜在客户？特别是在社交媒体营销中，，是吸引受众参与还是为公司网站带来新访客？

参与度指标（例如“点赞”和“评论”甚至分享我们的帖子）让我们可以了解受众在社交媒体平台上与我们的内容的互动情况。另一方面，流量指标（例如访客数量和网站点击次数）向我们展示了人们对我们帖子的反应。

如果您是一名陷入参与度与流量困境的社交媒体经理，那么您并不孤单。

让我们探讨衡量参与度的好处和跟踪网站流量的优势，以澄清关于哪些社交媒体 KPI 最为关键的持续争论。

为什么很难知道哪些社交媒体 KPI 重要

为什么许多品牌一开始就不明白应该在社交媒体上衡量什么？这是因为没有绝对的对错。相反，衡量什么取决于你的业务目标。

对于某些品牌而言，在 LinkedIn 或 Facebook 上建立 whatsapp 数据库  社区并引发对话是其目标，因此参与度指标成为关注焦点。对于其他品牌而言，其重点在于为其网站带来流量并将点击转化为客户，因此流量指标最为重要。

运行社交媒体计划以创造参与度和流量是一个绝佳的点，但实现起来并不容易。一旦您理解了这一点，您就可以更好地了解应该实施哪些社交媒体 KPI 来实现您的目标。然后，您可以根据最重要的指标来调整您在社交媒体上的工作。如果确保您的关注者访问您的网站非常重要，请确保  当你没有时间做好内容时如何制作内容  您的帖子或评论中始终有一个访问您网站的链接。如果您专注于参与度，请务必向您的受众提问并进行民意调查，以帮助他们与您的帖子互动。

为什么要衡量参与度指标？

许多精彩的帖子不会直接带来网站访问量。事实是，社交媒体网络优先考虑那些不会让您的关注者（他们的用户）离开平台的帖子。因此，为了在社交网络上获得更多印象，理想的做法是创建不链接到您网站的帖子。

“并非所有优质内容都可以成为带来流量的链接帖子——也不应该如此。这是 PPC 的工作，不一定是有机社交的工作。”- Yael Klass，Similarweb 公司营销副总裁

但是，如果您没有链接，您如何知道帖子的内容是否有影响力？这就是参与度指标派上用场的地方。它们可以帮助您看到这些对话和互动的价值，即使它们不会导致点 赌博电子邮件列表  击您的网站。毕竟，打造强大的品牌不仅仅是为了吸引流量；它还关乎建立关系和培养联系。您还可以回顾一下，看看今天要求查看演示的网站访问者是否曾在社交媒体上与您的内容互动过。也许，社交参与帮助他们关注了您的品牌。

参与度指标的示例包括：

• 喜欢
• 评论
• 分享
• 直接消息
• 保存
• 提及

当您的品牌试图了解品牌计划的影响力或其内容是否引起受众共鸣时，参与度指标至关重要——通过它您可以了解受众是否点头表示同意、发表自己的想法或与朋友分享您的信息。这些互动，无论是点赞、评论还是分享，都像是小小的认可，表明您的内容达到了目标。通过关注参与度指标，您可以确保所创建的内容能够保持对话持续进行，并吸引受众回来阅读更多内容。

此外，在规划内容策略时，参与度指标至关重要。参与度让您了解受众感兴趣的内容。有了这些知识，您就可以根据他们的兴趣量身定制内容，从而创建一个更加投入、更投入您所说的内容的社区。

参与度的另一个优势是社交媒体平台会用它来评估你的自然帖子的价值。他们的算法倾向于优先考虑参与度更高的内容，从而让你的帖子覆盖面更广。当你创建的帖子获得更多的点赞和分享时，这意味着它将比其他帖子获得更多的曝光率。

为什么要衡量对您网站访问者数量的影响？

您可能不确定“点赞”和“评论”是否会影响利润。但是，一旦您的关注者或与您的帖子互动的人点击自然社交媒体帖子中的链接并访问您的网站，您就可以更轻松地跟踪他们的旅程，启动培育和再营销计划，并查看您是否成功将他们转化为客户。

通过衡量来自自然社交媒体的网站访问者，组织可以量化其社交媒体营销工作的投资回报率 (ROI)。通过比较社交媒体与其他营销渠道产生的流量，您可以确定社交媒体活动在推动网站访问量、转化率以及最终销售方面的有效性。

这样，您就可以对资源分配和活动优化做出明智的决策，最大限度地发挥社交媒体营销对创收的影响。

一些与流量相关的指标的示例包括：