Regeneruj从事汽车零部件的销售和维修。该公司的网站包含一个大型目录，您可以在其中找到所需的零件并将其添加到购物车中。但此时购买过程才刚刚开始。毕竟，所有销售沟通都是基于电话沟通。
首先，Regeneruj 提供 美国电话号码列表 非标准且复杂的服务，几乎每个案例都是独一无二的。因此，最快的沟通方式就是对话。其次，大多数接受该服务的经销商和机械师接听电话的速度比回复短信或电子邮件的速度要快。
通常，销售流程分为以下几个阶段：
- 首先，客户询问某个零件的价格、可用性或可修复性；
- 然后公司经理联系仓库、批发商或维修承包商；
- 此后，公司才会回电给客户并报价，公布价格；
- 最后经理再次回电告知订单已经完成。
也就是说，为了完成一笔销售，您需要拨打几个甚至十几个电话。因此，电话的选择对于 Regeneruj 来说极其重要。
在连接虚拟 PBX 之前，公司面临哪些问题？
常规移动通信不适合 Regeneruj 或 这个市场上最重要的社交 任何企业，因为它们不是为与多个客户进行通信而设计的。当使用手机号码时，企业总是面临失去部分客户的风险。毕竟，如果经理已经在和别人通话，他们根本就无法接通电话。此外，对于移动通信，无法制定在管理人员之间分配呼叫的规则。虚拟电话在这方面提供了几乎无限的可能性。
公司如何利用虚拟电话处理电话
当电话打进来时，客户会听到语音菜单（IVR）播放的音频消息。问候之后，录音要求顾客选择他需要的东西：
- 汽车零部件修复；
- 新零件；
- 技术援助或投诉建议部门。
客户还可以听到他应该拨打哪个号码来联系负责这些问题的员工。这样，客户就可以立即与正确的经理通话，而无需等待电话转接。这为顾客和员工节省了时间，他们不会受到不必要的干扰。
这种呼叫分配方式还可以提 中国电话号码 供更好的服务。毕竟，公司的每位经理都精通自己的服务领域。但如果其中一位专家很忙并且没有接电话，电话就会自动转接给同事。经理可以记录信息并传递给负责的同事，公司就不会失去客户。这种方案非常有用，例如在夏天，每隔一个客户就想谈论修理空调压缩机。