Power Rubber是一家生产橡胶产品并拥有在线商店的公司。顾客既可以购买成品，也可以根据自己的需要订购专门的物品。 Power Rubber 网站提供 18 个产品类别，主要包括：
- 密封件；
- 与水、蒸汽、燃料等接触的软管；
- 坡道、商店、道路和海上的保险杠；
- 健身房和游乐场的垫子；
- 电缆门槛 – 该公司是其在波兰的官方经销商。
Power Rubber 系列产品有许多参数需要在订购前明确。例如，材料的硬度、密封件可在多大的压力下工作、由多少层组成、是否能承受恶劣环境等等。
如果顾客不知道哪种产品最适合自己
他们有时也需要建议。因此，他们可以更轻松地打电话，一次性了解所有信息，然后下订单。
考虑到电话联系方式的重要性，公司不仅将电话号码放在联系人中，还放在网站标题中，甚至放在类别页面上。
以前是手机号码，但这种通讯方式更适合个人通讯。例如，手机号码是单通道的，这意味着只有一个客户可以拨打它们。如果其他顾客同时拨打电话，他们只会听到短促的哔哔声。鉴于该领域的激烈竞争，这几乎与买家选择竞争对手相同。
由于公司总是接到源源不断的电话，情况变得更加糟糕。而移动通信根本无法处理如此数量的请求。因此，管理层开始寻找专门针对商务电话的解决方案。
公司如何处理来电
在工作开始时，Ringostat 帮 亚洲手机号码清单 助 Power Rubber 连接到一个带有华沙区号的虚拟号码——该办公室位于波兰首都附近。
通过互联网进行通信需要虚拟号码（SIP 号码），该号码用于云 PBX。此类号码包含多条来电和去电线路。这样，您就可以通过一个电话号码同时接听多个电话。虚拟号码在视觉上与普通号码没有什么不同，可以看起来像座机号码、手机号码等。
如果客户在工作时间打来电话
他会听到公司名称的问候语以及通话正在被录音的警告。此后，根据工作人员的可用性进行重定向：
- 如果没有人接听，则呼叫将同时转接给两个人；
- 如果大家都忙，电话就会被转接到商店的手机上，由另一名员工接听。
此方案可让您避免在通话期间分散所有员工的注意力。商店员工可能正忙于处理产品，因此他们应该最后参与。如果客户在工作时间以外打电话，他会听到有关热线运营时间的录音。
该公司还使用Ringostat 智能手
机应用程序来方便 移动应用的世界 地处理呼叫。我们将仅描述它的一些有用的功能——更多信息可以在文章中找到。
- 通话期间，会出现有关通话的弹出消息。
- 经理可以接听电话、等待电话或轻松转接给同事。
- 该应用程序显示哪些经理当前在线。您还可以查看有关他们的更多信息：电子邮件、SIP 帐户等。
- Ringostat 智能手机存储所有呼叫的历史记录 – 包括已接听和未接听的呼叫。这样可以轻松注意到哪些客户尚未联系您并快速联系他们。任何客户都可以一键回拨，波兰用户还可以发送短信。
由于该公司采用了便 中国电话号码 捷的电话解决方案，接听的电话数量有所增加。如果说之前平均每天有22个，那么现在则有43个，这也受到虚拟号码多渠道性的影响。这意味着多个客户端可以同时呼叫它们。如果该公司继续使用移动通信，这些电话就会被错过。