最适合您业务的 WhatsApp 工具是什么？
最适合您企业的 WhatsApp 工具应该满足您的特定用例和需求。有些 WhatsApp 工具专注于销售，而有些则专注于营销、支持或电子商务。
在本节中，我们将根据用例对它们进行细分，以便您可以根据团队的实际需求进行选择。
WhatsApp 销售和 RevOps 工具
最适合销售的 WhatsApp 通信平台是 Rasayel 和 Respond.io。
- 如果您的销售流程完全基于 WhatsApp 和 CRM 系统，并且需要全面了解对话、交接和交易阶段，那么 Rasayel 是您的理想之选。它专为依赖个性化销售拓展并希望实现部分自动化的 B2B 销售团队打造。
WhatsApp 营销工具
WhatsApp 的营销工具包括 AiSensy、Zoko 和 SleekFlow。
- 如果您专注于开展点滴营销活动、批量广播和潜在客户再营销，请使用 AiSensy。它专为营销人员打造，配备即用型细分、自动化和分析功能。
- 如果您的 WhatsApp 营销与电商相关，例如产品目录、废弃购物车或购买流程，请选择 Zoko。它与 Shopify 紧密集成，专为直接在 WhatsApp 上销售的品牌而设计。
- 如果您开展多渠道营销活动，并希望将 WhatsApp、Instagram 或电子邮件中的购物者引导至统一的结账流程，请使用 SleekFlow。对于需要更多渠道（而非 WhatsApp）的全渠道营销人员来说，它是理想之选。
WhatsApp 客户支持工具
用于客户支持的最佳 WhatsApp 平台是 Respond.io、AiSensy 和 DelightChat。
- 如果您的团队需要处理跨多个渠道（而非仅限于 WhatsApp）的大量支持，请使用 Respond.io。它专为需要自 瓦努阿图 Viber 手机数据 动化、路由和内部记录的跨部门团队打造。
- 如果您专注于 WhatsApp 专属支持，并希望将用于常见问题解答的聊天机器人与用于人工客服的共享收件箱相结合，那么 AiSensy 是您的理想之选。对于希望在不牺牲人工干预的情况下实现首次响应自动化的团队来说，它是理想之选。
- 如果您的小型电商支持团队需要简单、可靠且快速的设置，DelightChat 是您的理想之选。它轻量级、经济实惠，并且与 Shopify 集成。
如何选择 WhatsApp Business 工具
要为您的公司选择最佳的 WhatsApp Business 工具，请问自己以下问题：
- 您是 B2B 还是 B2C 公司？
- 如果您是 B2B，请优先考虑具有强大的 CRM 集成和自动化功能的工具，例如 Rasayel。
- 如果您是 B2C 或电子商务，请寻找支持目录、购物车和交易流程的工具。
- 您是在销售产品还是提供服务？
- 基于产品的企业应该选择支持目录、支付链接和订单跟踪的工具。
- 服务提供商可以从具有滴灌活动、潜在客户资格和 CRM 同步的工具中受益更多。
- 您更关心销售、营销还是客户支持？
- 对于销售，使用具有 CRM 集成、交接和交易阶段的工具。
- 对于营销，选择具有广播、细分和自动化功能的工具
- 如需支持，请使用带有 最后以一个有吸引力的提议作为结尾：“我保证 路由和聊天机器人选项的共享收件箱
不要问“什么是最好的工具？”，而要问“我的团队实际上需要在 WhatsApp 上做什么？”这样你才能选择合适的工具。
没有最好的 WhatsApp 工具，只有最合适的
大多数 WhatsApp 平台乍一看都很相似。共享收件箱、聊天自动化、CRM 集成，它们都具备同样的功能。但仔细观察就会发现，每个工具都是为不同类型的团队打造的。
如果您是通过 WhatsApp 进行销 玻利维亚目录 售的 B2B SaaS 销售团队，Rasayel 可以为您提供更快行动、保持井然有序和达成更多交易所需的一切。