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三、WhatsApp 业务增长的最佳实践

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操作方式:无需创建群聊,即可同时向多个联系人发送一条消息。每位收件人都会收到一条私信。
它为何能拓展您的业务:非常适合向已选择加入的客户发送公告、简报或常规更新。(注意:收件人必须保存您的号码才能接收广播消息)。
专业提示:细分您的广播列表,以便发送更具针对性和相关性的消息。
WhatsApp 状态:

方式:分享更新、促销、幕后花絮或产品展示,类似于 Instagram 快拍。
它为何能拓展您的业务:让您的品牌保持曝光度,并与查看状态的客户互动。可以为特定优惠或您的个人资料/产品目录带来流量。

订单更新和通知(API 用户):

方式:发送订单确认、发货更新、送达确认、预约提醒和付款到期提醒的自动通知。
它为何能拓展您的业务:通过主动沟通提升客户体验,减少客户咨询,并建立信任。
收集反馈:

方法:发送简短的调查问卷、民意调查或私 尼泊尔 WhatsApp 号码列表 信,征求客户对产品、服务或体验的反馈。
为何这有助于您的业务发展:向客户表明您重视他们的意见,帮助您改进产品,并增强客户忠诚度。

获得明确的选择:

 

始终确保客户明确同意接收 电话号码与星际通信的未来设 您企业的消息。这对于避免垃圾邮件举报和维护您的 WhatsApp 质量评级至关重要。
个性化沟通:称呼客户姓名,并根据他们的兴趣、购买记录或之前的互动定制消息。良好的模板设计可以使自动化消息传递更具个性化。
及时响应:WhatsApp 是一个实时消息平台。客户期望快速回复。使用自动消息、快速回复和聊天机器人来满足这些期望。
提供价值:不要仅仅发送促销 手机号码 信息。提供有用的信息、客户支持、独家内容或新产品的抢先体验。

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