概念销售的阶段
这种技术并不销售特定的产品或服务，而是针对买家的个人需求提供全面的解决方案。当通用产品需要大量定制时，最常使用概念销售。例如，提供云存储服务的公司应该向客户明确他计划存储多少数据、数据全要求方面有什么样的条件。根据确定的需求，从通用信息存储服务创建定制产品。
在实践中，它们分为更多的 手机号码数据 阶段，但最重要的是下面列出的四个阶段：
- 识别客户痛点。首先，你需要证明他确实对你的提议感兴趣，然后，随着谈话的进展，你应该评估他向你 通过民主化从数据中获取更多价值 提出的具体建议。在不同的活动领域，原因可能完全不同。
- 定义产品需求。在这个阶段，经理会直接询问客户想要什么。首先，你应该提出需要详细回答的开放式问题。随 TG数据 着信息量的增加，你可以逐渐转向封闭的信息，假设会得到积极的回应。客户进行交易的意愿就是这样形成的。
- 产品价值的形成。优秀的销售人员销售的不是产品或服务，而是其价值。有必要向买家传达有关他的购买决定如何使他的生活更轻松、如何影响他现在和中期的业务的信息。
- 解决方案的展示和销售。在此阶段，我们会展示适合客户要求的产品或服务。展示投资回报率，宣布所有非物质利益，然后达成交易。
一些组织认为概念销售的时代即将结束，并且不再像以前那样有效。事实上，这是一种误解，因为并非所有客户都了解如何以最有利的方式解决他们的问题。
挑战销售阶段
这种销售技巧是由 Brent Adamson 和 Matthew Dixon 为 B2B 市场开发的。它与销售周期传统阶段的区别在于其非传统的方法。该技术的基础仅由三个部分组成：学习、适应和控制。所有这些组成部分都是连续的销售步骤：
- 在培训阶段，经理展示他对产品用途和特性的了解，从而赢得买家的认可。
- 在适应阶段，卖方要与客户保持一致，以澄清客户的问题和需求，或使这些需求得以实现。换句话说，您需要“让”访问者相信，真正的问题已经存在解决方案。
- 控制阶段。经理完全控制谈判过程和交易的进展。另外在这个阶段，你可以给买家施加一点压力或者强加你的意见，这对销售水平有积极的影响。
“挑战销售”一词的起源有一段有趣的历史。 2009年，在经济危机期间，布伦特·亚当森（Brent Adamson）和马修·迪克森（Matthew Dixon）撰写了《销售冠军》一书。他们追求的主要目标是找到一种方法，让实施者在困难的危机时期能够维持下去。在他们的书中，他们确定了五种类型的销售人员：