自 2020 年初以来,情况发生了很大变化,尤其是在世界许多国家实施封锁之后。社交媒体在营销策略中的作用也发生了变化。
社交媒体曾经仅仅被用作公渠道,如今,大公司正在重 手机号码数据 塑这种互动方式,并创造优先考虑社交媒体的购物体验。
这是因为,由于社会隔离,当今数百万人经常使用网上购物来获取各种产品和服务。
由于社交媒体具有创建病毒式内容的能力,它越来越受到企业的青睐。
由于这些平台的结构和功能(更小、更具吸引力的内容、易于共享和即时社交评论),真正引起人们共鸣的内容往往会迅速传播开来。根据Hootsuite 的《2022 年社交趋势报告》,53.2% 的年轻一代更喜欢使用社交媒体来研究品牌。
这是什么意思?今年,小型企业比以往任何时候都更需要特别关注社交商务,以创造更好的品牌体验并产生更积极的业务成果。
一方面,在Rock Content,我们是内容营销专家,我们通过令人难以置信的材料为您提供绝佳的体验。
另一方面,Hootsuite专注于社交媒体及其 如何利用客户服务培训来提高客户忠诚度 趋势。这就是为什么我们决定结合这两个专业来合作创建这一系列独家帖子。
阅读本文至结尾,以深入了解 Hootsuite 报告中提供的每个趋势,并评估它如何影响 2022 年的品牌。
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社交商务的惊人增长
通过社交媒体平台购物的趋势似乎一去不复返。根据Statista的市场预测,到2026年,全球此类销售额将达到2.9万亿美元。
社交商务兴起的主要原因之一是用户可以在 Instagram、Pinterest 和 Facebook 等应用上找到个性化的购物体验。
超定向广告在帮助企业锁定理想客户方面
发挥着重要作用。报告支持了这一说法:75% 的美 法国号码 国 Z 世代用户表示社交广告对他们的购买决策有真正的影响。
同样值得一增长。公司已经意识到越来越多的消费者喜欢快节奏的视频、直播和高质量的图像。
因此, 40% 的 Pinterest 用户在基于图片的平台上搜索产品和品牌也就不足为奇了。
YouTube 再次展示了视觉内容的趋势,这是51% 的美国和英国买家的研究来源。
数字不会说谎,所以我们不要再浪费时间了,看看一些为现有和潜在客户创造了出色的社交商务体验的公司的例子。
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5 个有影响力的社交商务策略案例
1. 再见小仙女
总部位于巴塞罗那的时尚鞋类品牌Au Revoir Cinderella目前使用用户生成内容来推广其产品,同时与受众互动。
在这篇帖子中,他们分享了一位买家提交的图片,以证明其鞋子的真实性。