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我们都同意,互联网的兴起 数字营销 使得品牌和消费者之间的互动变得更加容易。
过去需要花费大量精力才能触及目标市场的事情,现在只需几分钟甚至几秒钟即可完成。反过来,这让公司能够以前所未有的速度发展并达到新的高度。
然而,随着人们日夜不停地获取信息,对科技的依赖也越来越大。
这就是为什么这么多人关心个人隐私以及公司对这些信息的整体访问权。
那么,依赖数字营销、在线广告和活动跟踪数据的公司如何仍然遵守一般消费者数据保护法?
继续阅读以了解有关数字营销和隐私之间的平衡的更多信息,包括您的企业如何找到一种优雅地平衡两者的方法。
- 数字世界中的隐私是什么?
- 数字营销可以与数据隐私共存吗?
- 数字营销与隐私:营销 人员如何数字营销 适应?
- 数字营销和隐私的未来
- 总结:一切都在变化(但一切都保持不变)
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数字世界中的隐私是什么?
在我们直接讨论企业如何保护 手机号码数据 消费者隐私之前,我们首先需要讨论一下这在信息方面意味着什么。
从基本层面上讲,隐私是消费者决定第三方组织如何使用其个人信息的权利。
个人信息包括但不限于:
- 个人联系信息
姓名、地址、电话号码、电子邮件地址。
- 可识别详细信息:
社会安全号码、出生日期、驾 撰写网页内容的七个技巧 驶执照号码、IP 地址。
- 财务信息
信用卡号、银行账号。
- 网站、Cookie 和之前访问的使用详情跟踪。
虽然这是数字隐私中包含的不同元 数字营销 素的简化 汤加营销 列表,但它很好地说明了您的公司可能已经以某种形式用于营销分析的数据类型。
这就给我们带来了另一个问题……您的品牌如何确保客户、潜在客户和网站访问者的数字隐私?
意识到数据隐私法的重要性
随着越来越多的人担心数字营销人员以不当方式使用个人信息,有关使用此类消费者数据的法律法规也变得越来越普遍。
这意味着更多的在线广告商需要意识到在个人隐私方面他们可以做什么和不能做什么。
更具体地说,您需要考虑两项主要立法:
➜欧盟的通用数据保护条例(GDPR)。
➜以及加州消费者隐私法案(CCPA)。
这两项准则都规范了实体如何收集信息,并赋予个人随时选择退出的权利。
他们也是第一批规范网站所有者如何处理来自特定地区(例如整个欧盟或加利福尼亚州)的访问者的人。
你可以想象,你永远不知道这些地区的某个人什么时候会访问你的网站,这就是为什么这些法律使得所有人都必须以某种方式遵守它们,这是一个重大的游戏规则改变者。
但这并不是仅有的两个。
随着越来越多的消费者开始关注他 数字营销 们的信息如何被使用,地方和国际法律开始涌现。
这就是为什么了解数据隐私的新动态始终很重要。
通过掌握行业动态,您将能够相应地调整公司的方法。
数字营销可以与数据隐私共存吗?
当然,所有这些新规定实际上都限制了数字营销人员如何利用信息为购物者和客户 创造个性化体验。
难怪 Gartner 预测到2025 年80% 的营销人员将放弃个性化努力。
在整个销售过程中追踪目标销售线索曾经很常见,但现在该流程的某些要素开始发生变化,以符合某些全球隐私限制。
我们以苹果为例。
从 iOS 14.5 开始,用户必须选择与应用程序共享其唯一的广告商标识符 (IDFA)。
这意味着,如果任何 iPhone 或 iPad 用户选择不这样做,他们的数字跟踪信息就不会与广告商共享。
反过来,依赖这些数据进行广告平台分析的 Instagram 和 Facebook 等平台可能会损失大量金钱。
与此同时,使用其广告服务的小品牌无法清楚地了解其广告活动的效果。