风险很高。幸运的是,网站上有很多案例研究、示例和建议,他们找到了让客户回头的方法。 我们将研究其中几条建议,并说明实际企业如何实施它们。 需要记住的一些小事…… 在开始之前,我想提醒读者,在转化率优化 (CRO) 方面,总会有例外。我分享的是最佳实践、示例和可执行的提示 – 但我建议您不要轻信我的话。
是的,我知道您已经听腻了—
—但是要测试一切。 对某些人(甚至 顶级电子邮件列表 大多数人)有用的方法,在您的网站环境下可能并不适用,即使有统计数据支持该建议。有了这些数据,让我们深入了解一下业内一些最优秀的公司是如何做的: 经验 #1:缩小“废弃购物车”差距 超过一半的在网站上开始购物的人不会完成购物。事实上,根据 22 项不同的研究计算,购物车的平均放弃率为 67.5%。
但最常见的原因包括
(允许多项选择)还没准备 哪种方法最适合美国西班牙裔 B2B 市场? 好购买(57%)、保存物品以备后用(56%)、运费过高(55%)和物品不符合免费送货条件(51%)。 重要的不仅仅是运输成本——时间也是因素之一。在另一项研究中,38% 的人在运输时间超过 8 天时放弃购物车,而当没有显示运输时间时,近 25% 的人放弃购物车。
解决方案
向那些尚未准备购买的人重 赌博电子邮件列表 新营销。 为了让人们回来完成购买,再营销策略是关键。 示例 1: Yankee Candle 统计了过去 60 天内已将购物车填满但未完成购买的访客数量,超过 41,000 名。为了推动他们完成购买,Yankee Candle 通过提供折扣的文字和展示广告向这些潜在客户进行再营销。
结果如何?转化次数增加了
600%,而每次转化费用仅为正常情况下的一半。 示例 2: Land of Nod(Crate & Barrel 的股权合伙人)销售儿童家具和装饰品。为了应对购物车弃购现象,Land of Nod 使用电子邮件再营销,该营销针对产品和个人现场行为进行量身定制。 据该公司称,他们采用了三管齐下的方法: