业务部门创建影子 IT 并采用 WhatsApp 主管应用程序来实现业务目标。因此，这些买家经常忽视影子 IT 的风险。考虑到这一点，重要的是要注意最佳实践始于源头：SaaS 买家。
当 IT 与 SaaS 买家建立关系并了解他们的需求时，他们可以帮助消除障碍并增强业务部门的能力。
“注册服务或软件变得容易多了。教育最终用户使用公司目录之外的软件时的风险非常重要。”
— LinkedIn 软件和 IT 硬件资产管理主管Shravya Ravi
通过积极协作，IT 可以与业务主管一起像 CIO 一样思考。这种思维方式使他们能够识别和采用支持业务目标和整个企业发展的技术。协作还为有关 SaaS 应用程序成本、价值和安全性的共同目标创建了一个框架。
制定政策和程序
消除影子 IT 的基石是 SaaS 治理。雇用虚拟员工的 5 大好处制定政策和程序可以减少企业内部使用未经批准的应用程序。
越来越多的 IT、软件资产管理和采购领导者开始采用一种我们称之为“框架内的自由”的治理方法。简而言之，它确保实施正确的控制措施，同时又不会阻碍员工获得提高生产力和创新所需的工具的能力。
对于影子 IT，制定费用政策是一个很好的起点。例如，AbbVie已采取措施减少影子 IT 和堆栈中的浪费。根据您的组织和文化，您可能需要设置：手机号码
- 哪些软件购买可以作为费用的美元门槛，或
- 严格的“不花钱”政策
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标准化您的软件目录
另一个手段是标准化您的软件目录。软件标准化是 SaaS 治理的一个组成部分，您可以在其中为您的企业建立首选软件目录。通常，它是更广泛的、由业务主导的计划的一部分，旨在标准化大型全球企业的业务流程和数据。
软件目录可以帮助员工了解有哪些软件可用，并帮助他们在没有软件时请求新的工具。
除了帮助消除和预防影子 IT 之外，标准化还可以帮助：
- 减轻 IT 管理负担
- 增强安全性
- 改善员工体验
- 降低成本
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