营销自动化让 B2C 和 B2B 营销人员都能从电子邮件营销中获得更多价值。您可以持续不断地教育您的受众，同时获取更多深入的数据和见解，了解人们查看和响应您的内容的原因。但是有一个问题。随着电子邮件的发送量增加，收件箱被塞满，打开率和响应率下降。短信正在逐渐流行，可以提高那些令人厌倦的响应率，让您的营销绩效重回快车道。
我们大多数人都是通过智能手机上的个人体验来了解短信的。我们习惯于一对一地与家人和朋友发短信。企业短信营销平台的作用相当于营销自动化对电子邮件的作用。先进的短信平台使营销人员能够通过个人或自动消息与潜在客户和客户沟通。所有消息对话都会在您的 CRM 中跟踪，以获得 360 度潜在客户历史记录。
与电子邮件相比，短信有一些令人印象深刻的指标：
电子邮件的阅读率徘徊在 20% 左右，而短信的阅读率则为 99%，并且大多数在五分钟内完成。
平均而言，只有 6% 的电子邮件会得到回复，而发短信则非常自然，45% 的短信都会得到回复，从而实现营销人员梦寐以求的双向对话
短信营销现在是一个绩效平台
得益于先进的短信营销平台，企业现 乔丹号码数据 在可以使用短信发送单条消息、向列表发送批量消息以及多点触控活动（培育）。最后，自动化的使用范围已经扩大，可以为您的移动营销策略创造更多影响力。
您不仅可以跟踪、查看和响应与潜在客户和客户进行的所有消息对话，还可以对其进行衡量。通过分析，您可以了解已发送的消息数量、每个活动或消息收到的响应数量以及通过 CRM 了解 SMS 数据库的运行状况。与营销自动化集成后，您还可以跟踪点击率和其他行为。
以下是短信营销自动化如何帮助 提供我的电子邮件地址后我会得到什么？ 您获得并保持相关性以便与潜在客户和客户进行更好的互动对话的其他一些示例：
关键字可用于获取潜在客户对其兴趣的回应，这会自动触发后续消息，根据潜在客户回复给您的关键字向您发送正确的信息。您不再需要猜测要向他们发送什么。
调查可以帮助您收集有关特定潜在客户或部分受众的见解。您可以询问他们与您合作的经历、他们试图解决的问题类型、他们喜欢什么 – 可 印度号码 能性无穷无尽。一次只问一个问题会得到更多回应，因为要求的答案简洁明了，而通过电子邮件要求他们参加在线调查则可能需要花费 10 到 20 分钟的时间才能完成。
使用短信营销可以轻松从自动化营销活动切换到个人推广，而使用电子邮件营销自动化则不容易。当您看到需要个人接触的对话时，您可以轻松掌控对话，通过您正在进行的 1:1 对话来提高参与度。然后，您可以加快潜在客户的购买速度，也可以切换回营销活动，根据对他们（而不是对您）有效的方法进一步培养他们。
假设您注意到一名潜在学生正在回应您关于商学院课程的多点触控活动，特别是史密斯教授教授的课程。您可以介入并发送个人信息以增加学生的参与度。
短信帮助您克服常见的营销挑战
将短信作为营销策略的一部分，可以让您能够：
获得首次对话。几乎 45% 的消息会得到潜在客户的回复。相比之下，电子邮件的回复率不到 5-10%，语音邮件的回复率更低。这意味着您将获得电子邮件和语音邮件的 6 倍回复。事实证明，率先与潜在客户展开对话可以提高最终销售转化的可能性，转化率可提高 40%。
接触您认为已经消失的潜在客户。所有企业都有一份我们认为很热门但却消失了的潜在客户名单。通过短信，您可以轻松地与这些潜在客户重新互动，开始新的对话以培养他们的兴趣，建立信任关系并将他们带回您的渠道。
快速筛选合格潜在客户。花费资源向最有可能不合格的潜在客户销售产品的成本很高。通过短信，您可以获得第一次对话，然后继续筛选每一位潜在客户，这样您和您的销售团队就可以专注于最有可能购买的潜在客户。其余的您可以利用短信进行培育活动。
获得并保持相关性。缺乏相关性是潜在客户对他们收到的销售和营销信息的第一大抱怨。您可以通过调查或简单问题，以自然的对话方式询问潜在客户想要了解的内容。当他们回复时，您将知道他们需要什么，并准确提供这些信息。当潜在客户通过您的渠道时，您可以检查以了解他们还想知道什么，以便您始终进行相关对话。
短信营销补充您现有的计划
我们并不是建议您更换目前正在运行的营销计划。通过将短信营销整合到您已经在做的事情中，您可以添加一个受众喜欢的额外渠道。这有助于您提高营销效果。将短信营销与电子邮件营销相结合可以帮助您建立参与度、提高意向并以您过去可能认为不可能的方式实现个性化。