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实施实时聊天可以提升您网站的 SEO 吗?

您可能会发现,如今您访问的每个其他网站,在右下角都会出现一个小型实时聊天框。

当然,这些功能经常让人感觉很麻烦,但从电子商务到 SaaS,许多品牌都在使用它们,这是 保加利亚电报号码数据 有原因的。在后端,它们有助于简化企业的客户支持资源,而在前端,用户可从直接的互动和快速的响应时间中受益。

但尽管实时聊天有许多切实的好处,SEO 是其中之一吗?实施实时聊天能提升您网站的 SEO 吗?

当列出实施实时聊天解决方案的所有优势时,这并不是立即想到的事情,但您会对它对您网站搜索排名的 影响感到惊讶。

那么,实时聊天如何真正提升您网站的 SEO?让我们来一探究竟。

实时聊天如何提升 SEO?

图片来源:Crisp

实时聊天在很多方面都非常有用:使用实时聊天解决方案,您将能够建立更有意义的品牌 塞西莉亚·克 首席执行官 与客户关系,将所有通信集中在一个中央平台,并确保客户能够立即得到紧急查询的答复,而无需填写过多的表格或花时间听不停的等待音乐。最重要的是,您将能够提高转化率(使用类似于Crisp的可配置解决方案,正如那里所述,可以将交易量提高 2 倍)。

此外,开始使用实时聊天非常简单。有几种可用的实时聊天 SDK 可以帮助您立即开始使用。例如,Sceyt 的聊天 SDK可让您轻松地在应用程序中添加和实现应用内实时聊天组件。

然而,人们经常忽视的是,实施实时聊天可以显著提升品牌的 SEO 能力。虽然理论上,实时聊天解决方案不会对您的搜索排名产生直接影响,但它有许多间接的好处,可以帮助通过 SEO 最佳实践吸引更多自然流量。

直观的实时聊天解决方案可以帮助用户参与,可以提升您的品牌声誉,甚至可以帮助内容创作,所有这些都在 SEO 中发挥作用。

让我们更详细地了解每个 SEO 优势。

它可以帮助您创建更多相关内容

这听起来可能有点夸张,但请考虑一下:对于大多数实时聊天解决方案来说,您的客户和代理之间的所有互动都会被记录为记录稿

在这些记录中,您将获得客户查询、问题、评论和投诉的完整记录。通过分析这些内容,您可以深入了解客户讨论的最常见主题,这将帮助您定制内容以满足他们最迫切的需求:例如,是否有他们经常想了解更多的产品?

您的网站是否缺少关键信息?将实时聊天视为额外的关键字研究工具!

利用这种洞察力,您可以创建与目标受众高度相关的内容,并根据他们最有可能搜索的主题类型进行定制 – 这意味着您更有可能在 Google、Bing 等网站上进行相关性排名。

例如,您能否整理最常见的查询并使用它们来创建常见问题解答页面?

这对于鼓励自助服务非常有用,但它也能让您创建 SEO 友好的内容,以满足用户最相关的需求和痛点。

您有博客吗?太好了,为什么不围绕客户最关心的事情来规划内容呢?

它可以增加参与度。

尽管关于谷歌大约 200 个排名因素究竟由什么组成以及什么不由什么组成争论不休(Backlinko有一份很好的指南,但谷歌的算法是一个严密保守且不断 手机号码 发展的秘密),但人们普遍认为用户参与度在确定网站的排名方面起着关键作用。

考虑到这一点,实时聊天可以对许多与参与度相关的指标产生积极影响,例如:

  • 重复流量:虽然这不是一个确定的排名因素,但人们认为回访者会对 SEO 产生影响,因为这会向搜索引擎发出信号,表明您的内容值得回访。提供实时聊天选项,让客户可以立即获得问题的答案,这将鼓励他们继续访问您的网站;相反,如果他们得不到解决方案,您的用户就不太可能回来。
  • 跳出率:这个指标存在一些争议,因为许多人认为跳出率(用户立即离开网页而不采取任何行动的百分比)不是Google的排名因素之一,而其他人则坚持认为是。无论如何,如果用户找不到所需的答案或支持,他们更有可能“跳出”,而搜索引擎不会对此表示欢迎。实时聊天可以在用户退出前与他们互动,从而防止他们点击后退按钮。
  • 停留时间:此指标衡量用户在您的页面上停留的时间,被认为是 Google 的排名因素之一。其逻辑是,用户在您的网站上停留的时间越长,他们对您的内容的参与度就越高,这向搜索引擎表明了内容的价值。实时聊天是鼓励焦躁不安的用户停留更长时间的好方法,因为让他们与代理互动将使他们保持参与度并帮助他们找到他们正在寻找的内容。

 

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