对任何企业来说，报告营销和销售工作都是必不可少的。为了做出明智的决定，决定采用哪些战略和策略，您需要收集有关您已在做的事情的数据。
定期报告不仅有助于规划和战略制定，还有助于让整个组织参与到团队的工作中。让您的销售团队了解您当前的营销工作，反之亦然，这样团队就能保持一致，朝着共同目标努力。
不过，你不能只是把数据放到演示文稿中，然后称之为报告。它需要深思熟虑、规划和跟进，以确保你的报告工作有助于你的成长。我坐下来吉多·巴尔托拉奇，New Breed 的需求生成主管，讲解在报告营销和销售工作时需要牢记的一些最佳实践。
了解你的目标
在开始报告之前，你必须确保已经确定了正确的关键绩效指标 领先的绩效指标和战术绩效指标，为您的企业服务。任何企业的北极星指标很可能是收入。
你的绩效指标每一个目标都应该与满足 电话号码库 北极星指标保持一致。如果您营销合格潜在客户的目标无法产生满足收入目标所需的客户数量，那么您的目标就不一致了。
“漏斗就是一个很好的例子，”Guido 说。“漏斗的底部是你的收入目标。实现这一目标的指标——你需要的客户数量、你需要的机会数量——这些指标需要让你能够实现你的收入目标。”
为了为你的业务和报告定义正确的目标，它们应该是可衡量、及时，最重要的是，可实现。回顾过去的表现将帮助你设定切实可行的目标，并努力实现。
如果没有这些目标，也没有追 自动化发送电子邮件的好处 踪这些目标的手段，你的报告最终会失败。如果您需要更多的网站流量来产生更多的潜在客户，而您又没有衡量流量的方法，那么您将永远无法跟踪您的进度或衡量您的策略的有效性。
最后，了解您的目标以及您为实现这些目标所采用的策略将为您提取和研究报告的数据提供参考。如果您使用新的付费广告方 韩国号码 法来产生网站流量，您就会知道从新的广告系列中提取数据。报告您的策略将让您的组织了解您的努力，让您的团队了解是否需要进行调整。
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了解返回时间
报告最具挑战性的方面之一是，您的许多努力都不会立即产生效果。如果您按月报告，则很难衡量您当前的策略是否有助于实现目标。
了解你的策略及其回报时间将帮助你做出更明智的决定，更好地理解你正在提取的数据。例如，我们在博客上每日在 New Breed，但可能需要几个月的时间才能围绕这些帖子产生搜索流量。
“报告背后的想法是提出可重复的流程，这些流程会定期产生结果，”Guido 说。“例如，博客明天不会对你产生影响，但它会六个月从现在起。”
了解报告期之外的策略产生结果的时间很有帮助，因为它使您能够了解哪些工作正在定期进行，以及增加或停止这些工作会如何影响您未来的结果。
识别模式和因果关系
与回报时间一样，识别数据中的趋势和模式也很重要。由于某些策略并不总是能产生立竿见影的效果，因此你如何记录一段时间内的数据可以指导你如何应对。
“看到变化，即使变化非常剧烈，也并不意味着你应该立即做出反应，”Guido 说。“至少，你应该跟踪该指标，如果趋势发展，就应对它。”
除了跟踪一段时间内的变化之外，您还需要思考为什么会注意到某个变化，尤其是当这种变化非常显著或正在形成一种模式时。报告是思考事物变化原因的绝佳机会，而不是立即做出回应。
例如，不要用新策略来应对网站流量的突然下降，而是要先思考为什么会出现这种下降。除了您的努力之外，还有许多因素可能会影响这一数字。找到根本原因将使您更具战略性，主动解决问题，而不是被动应对。
讲故事
虽然报告是一个数据驱动的过程，但重要的是讲故事。为什么这些数字是这样的？你实施了什么策略导致这些数字？
“如果事后没有结果，仅仅报告数字是没有多大意义的，”Guido 说。“观察这个问题的一个好方法是通过维护、投资和评估框架。”
维护、投资和评估框架是一种告知您的报告以分析您所做的工作、它产生的结果以及您将做出的调整的方法。您无需不顾一切地查看统计数据，而是专注于支持和影响您当前战略的特定 KPI。
通过接近报告作为分析针对你的策略，你可以用以下方式规划如何应对结果：
维持：您的战略中哪些表现优异的领域是您收入的重要组成部分？
投资：是否存在只占您收入一小部分但却蕴含较大机遇的领域？
评估：您在哪些方面表现不佳，从而损害了您的整体成长？
无论你使用哪种框架，故事都应该以教训或在这种情况下——总结结束。你的报道应该对你的战略产生一定的影响。无论是确定产生强大结果的可重复流程，还是调整不起作用的战略，总结都是让报道成为有价值的工具的基础。
获得适当的背景信息
为了准确讲述故事并从报道中得出清晰的要点，您需要对所提取的数据提供足够的背景信息。
“找出要点的唯一方法是将其与目标或过去的表现进行比较，”Guido 说。
将当前结果与过去的表现或目标百分比进行比较，可以让你更好地了解你的策略是否产生了影响。如果你实施了新的视频营销策略来增加网站流量，那么在发布新视频内容之前，如果不展示你的流量，你就无法充分衡量其有效性。
适当的背景和框架在向其他团队或利益相关者报告时尤其重要。定期实施策略的营销团队成员可能对过去的表现和当前的策略了如指掌，但分配预算的领导层不会有相同的背景。如果不提供正确的信息，他们只能自己决定为什么你显示的数字很重要。
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使报告可重复
报告不应该定期更改。为了实施我们提到的最佳实践，您需要查看类似的数据并跟踪相关绩效指标。
通过使报告流程可重复，您可以有效地跟踪您的表现并在适当的时间范围内做出反应。
Guido 说：“持续、频繁地报告是确保您朝着目标前进并及时解决出现的问题的最佳方式。”
这并不意味着您必须每天提交报告，但以适当的频率提交某些报告可以使报告成为一个有效且可重复的过程。例如，每月提交 KPI 报告，每周提交 TPI 和 LPI 报告，可以让事情变得更易于管理。
“如果你尝试按月报告所有事情，那么这个过程会非常耗时，”Guido 说。“如果你每周更新，那么当每个人最终看到有关你的高级目标的月度报告时，他们就会有更多的背景信息。”
每周更新还可以帮助您应对可能产生直接影响的领域中出现的问题，例如在付费搜索活动或者即将举行的网络研讨会注册人数不足。
总结
重要的是，要将你的报告作为评估你的表现和指导你的策略的一种方式，而不是仅仅看你认为重要的数字。
考虑到这一点，如果您利用报告来审查和调整营销策略，它可以为您的业务带来巨大的价值。如果不花时间跟踪您实现目标的进度和策略的影响，您可能会发现自己在对业务增长至关重要的领域表现不佳。