每年，成千上万的电子零售商都会齐聚芝加哥的互联网零售商大会暨展览会，向同行学习，保持竞争优势。这是一个了解新兴趋势、与该领域的领导者交流并受到行业发展和创新启发的机会。
由于有数十位演讲者和分组会议，我们知道筛选出最大的趋势并不容易，因此我们将经验提炼为 IRCE 2018 的 5 个要点。
需要无缝体验来弥合数字和物理鸿沟
数字优先品牌和眼镜颠覆者 Warby Parker 的首席执行官 Dave Gilboa 发表了主题演讲，谈到了消费者的变化 ，以及该品牌如何从纯电子商务品牌 阿塞拜疆电报数据库 发展成为自成立以来 8 年内拥有 75 家实体店的品牌。“我们发现，在我们商店购物的 75% 的人都是先访问了我们的网站，”Gliboa 说道。Warby Parker 投资技术，使在线和办公室体验尽可能方便，这体现了他们的信念：当产品和品牌以客户为中心时，消费者关心的是品牌而不是销售渠道。
机器学习推动收入增长
实施机器学习对大品牌产生了重大 您可以效仿的 8 个创新销售仪表板示例 影响：Target 的收入增长了 30%；亚马逊通过个人推荐实现了 55% 的销售额增长，而 USAA 的客户支持联系和产品供应则提高了 76%。Magento的 Anita Andrew认为机器学习和个性化对于数字货架的成功至关重要。
语音搜索即将占据主导地位
到 2020 年， 50% 的搜索 将通过语音搜索，这意味着品牌必须立即为这一转变做好准备，否则就会在亚马逊和谷歌的搜索排名中落后。消费者越来越多 线数据库 地使用虚拟助手来研究产品- 51% 的成年人（21-65 岁）使用语音搜索产品。这种趋势不会消失，意味着品牌需要考虑他们的内容如何影响搜索结果，并通过 Alexa 和 Google Home 呈现。