2:推荐网络
获得优质且可能销售的新业务机会并非易事。当 10 个购买决策中有 9 个是基于同行推荐时,推荐就像金子一样珍贵。
问题是,我们很多人都不敢问,担心会让新客户处于尴尬的境地,这可能会让他们对我们的品牌产生厌恶并损害客户的保留率——对吗?
显然并非如此——事实上,高达 91% 的 B2B 买家表示,他们很乐意为他们认为好的产品提供推荐,并从中获得投资回报。
这是一个好兆头,但只有 11% 的销售人员要求推荐,这是一种被严重低估的 B2B 销售技巧。
我确信您心中已经有了一两个满意的客户,因此请给他们打电话,告诉他们如何享受他们的新解决方案并询问他们是否愿意推荐任何人 – 他们最坏的结果就是拒绝!
您还可以挖掘客户群,了解谁给您留下了 5 星评价,或发送了赞扬和感谢的信息。他们显然相信您的产品,没有理由不与他人分享 – 尤其是如果您为他们提供良好的激励措施来增加交易的吸引力!
3:“挑战者”特卖
这是一种相对较新的 B2B 销售技巧,基于 Matthew Dixon 和 Brent Adamson 的畅销书。他们提 顶级入站营销工具 出了这样的观点:在 B2B 销售中,有 6 种不同类型的独特个性,每种个性都有不同的销售方式。
这些销售人员包括知名的“关系建立者”、鲜为人知的“独狼”和“挑战者”。他们的研究表明,在 90 家公司中,超过 50% 的业绩最佳销售人员都是“挑战者”。
我知道——这个名字听起来有点好斗
但挑战者号究竟有何功效,让它如此出色呢?
挑战者天生擅长辩论,他们经常打破对话界限,采取更具争议性但乐观的态度。在销售方面,他们努力获取有关潜在客户的高级知识,并利用这些见解挑战其现有流程中的潜在客户。
目的不是向潜在客户推销他们当前流程的附加产品。目的是鼓励潜在客户改变他们围绕您的产品的流程。“挑战者”这个名字本身就描述了销售人员如何保持控制,不断挑战潜在客户的当前状况。
这项技术对于我们的销售界来说仍然相对较新,虽然对某些人可能不起作用,但其他人在将其作为更广泛战略的一部分采用时取得了令人难以置信的成功。关键问题在于销售团队对其的采用。
只有特定类型的人才能掌握这种销售技巧,虽然有些人可以学会,但其他人根本学不会。在开始实施挑战者销售策略之前,请花点时间了解您的团队和目标受众,以了解这是否是正确的举措。
就像原力一样,这个策略应该明智地使用!
4:SPIN 销售
SPIN 销售方式已经存在好几年了。但是,它对于销售 领导孟加拉国搜索引擎优化 成功至关重要,我们不能不提 Rackham 的销售突破,就谈论最好的 B2B 销售技巧。
SPIN 销售侧重于您用来筛选新的 B2B 销售线索的问题。这些问题至关重要,因为它们有助于定制最适合您的潜在客户的方法,同时为建立令人难忘且有影响力的关系提供跳板。
SPIN 的工作原理如下:
- S – 情况问题:这些问题询问潜在客户的当前情况,帮助您的团队更好地了解他们的动机。它们允许您的团队定制他们的产品以满足潜在客户当前的业务需求,例如“您目前如何获得和管理您的销售线索? ”
- P – 问题问题:这些问题旨在突出潜在客户的问题,帮助他们识别业务弱点和障碍。它们可以帮助您的团队推动销售,因为您有解决这些问题的解决方案,例如“您的团队是否缺少高质量的潜在客户? ”
- I – 隐含问题:这些问题证明了这些问题如果不解决可能会对潜在客户的业务产生的影响。它们可以帮助您的团队建立一种紧迫感,因为潜在客户看到了采取行动的重要性,例如“如果您的团队继续获得低质量的潜在客户,这会抑制您的业务增长吗? ”
- N – 需求/收益问题:这些问题帮助潜在客户了解问题解决方案对他们的业务有多大价值。这是您的团队充分利用客户成功案例和关键优势的地方,例如“为什么获得大量优质销售线索对您的未来很重要? ”
使用 SPIN 作为销售资格方法的支柱,可以为您的团队带来最大的成功机会。
确保团队中的每个人都了解 SPIN 销售以及如何撰写符合这 4 个宝贵标准的问题,并让成功之轮旋转起来!
疫情之前,英国销售人员平均有 36% 的工作时间用于销售和使用 B2B 销售技巧。到 2022 年,这一比例下降到只有 28%。
那么他们做了什么呢?他们投入时间仔细研究机会,并找到与他们联系的最佳方式
…而且这种方法似乎很有成效——超额完成配额 25% 或更多的卖家报告称,他们仅花费四分之一的时间进行积极销售。
然而,这也意味着,与这种重质不重量的销售方式相符的还有大量新的销售技巧和概念,跟上这些技巧和概念就像是一份第二份全职工作。
但不要害怕!Lead Forensics 将为您分解五种销售技巧,助您取得成功。