项归因报告最佳实践
当您知道哪种归因模型符合您的需求时，您就可以开始清晰地了解不同的接触点。
以下是充分利用归因报告的六个技巧。
1. 选择与你的总体目标相匹配的关键绩效指标
关键绩效指标 (KPI)是可量化的衡量标准，可帮助您在归因报告中追踪营销的成功。
每个 KPI 都应与您的销售和营销目标保持一致。例如，如果您的目标是增加销售额，那么跟踪收入归因可以帮助您了解哪些渠道正在带来收入，哪些渠道表现不佳。
以下是一些常见的 KPI，可帮助您在归因报告中衡量营销成功：
| 关键绩效指标 | 最适合 |
| 收入 | 了解哪些接触点有助于增加收入，从而优先考虑表现最佳的渠道 |
| 转化率 | 跟踪与接触点交互后完成操作（例如注册或购买）的用户百分比 |
| 潜在客户转化率 | 根据有多少潜在客户转化为销售来评估销售渠道的绩效 |
| 点击率 (CTR ) | 通过点击率衡量营销内容或渠道的有效性 |
| 客户生命周期价值 (CLTV) | 了解每个接触点如何促进长期客户收入并优化预算分配 |
| 广告支出回报率 (ROAS) | 衡量广告活动的有效性并确定效果最佳的渠道 |
| 营销投资回报率 (ROI) | 了解营销工作的整体投资回报率以及基于归因的优化的有效性 |
当您清楚要跟踪哪些 KPI 时，请使用行业基准或历史数据来查看您的营销和销售绩效如何。从这里，您可以设定可实现的目标以不断改进。
提示：使用 Pipedrive 的免费 ROI 计算器快速计算营销活动的投资回报率。
2. 设置跟踪系统来监控互动
一旦您知道要监控哪些指标，下一步就是跟踪参与渠道。
Urchin 跟踪模块 (UTM) 或像素是将您的营销渠道与分析平台连接起来的代码片段，以便您可以收集和跟踪归因报告的活动数据。您可以使用 UTM 来监控特定操作，例如：
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网站访问量
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电子邮件打开率
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链接点击
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Web 表单提交
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购买
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下载
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社交媒体互动
例如，Pipedrive 的 Web Visitors功能连接到您的网站，以识别人们如何找到它、他们参与了哪些内容以及他们停留了多长时间。
您可以使用这些数据来了解哪些内容能够引起访问者的共鸣，并创建更多类似的内容。
注意：有些转化是线下发生的。如果您通过电话或面对面进行销售，请确保您的销售团队使用客户关系管理系统(CRM) 来跟踪和手动更新他们的渠道。
像 Pipedrive 这样的 CRM 可以将所有内容集中在一个地方，让您可以全面了解客户旅程，并全面了解您的顶级线上和线下渠道。
3. 协调销售和营销，了解完整的客户旅程
要了解销售和营销工作如何促进销售或转化，请确保归因整合了客户旅程中所有渠道的数据。
对客户旅程的单一全面视图可帮助销售团队和营销人员确定哪些渠道或活动可以带来潜在客户以及哪些可以提供最佳的投资回报率。
它还可以帮助您发现买方角色和 KPI 之间的不一致，您可以修复它们以提高潜在客户质量和转化率。
例如，如果您的营销团队的理想客户与您的销售团队正在寻找的客户不同，那么营销产生的潜在客户可能质量较低且难以转化。
协调团队和数据可以帮助您制定营销策略，以正确的内容瞄准正确的人群，从首次互动到销售乃至更远的阶段。